海口服務技巧培訓公開課

溫情服務--卓越客戶服務技巧 深圳：2025年09月13日

在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段；而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的；只有服務中人的因素——代表公司形象和服務在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段；而服務策略、服務......

優質服務從“型”開始—客戶服務技巧 深圳：2025年09月24日

第一單元 課前作業一、閱讀《九型人格預習資料》；二、完成《九型人格自我評測-144題》和行為描述訪談第1天第二單元 客戶服務是什么？（60分鐘）一、什么是客戶服務？1.案例研討【這是怎么回事？】2.什么是客戶服務？1)客戶服務的定義；2)練習【這些是服務嗎？】二、優質服務的基本原則第三單元 九型人格助力優質服務（30分......

服務篇--卓越的客戶服務技巧訓練 杭州：2025年09月26日

1.通過培訓使得學員了解服務的重要性，有效提高服務意識，改善服務心態。2.通過培訓，使學員正視服務的技能，建立服務執行的標準3.通過培訓為企業樹立更優質的形象，為企業的發展帶來更全面的收益。學習服務過程中的各種服務技巧，比如溝通、情緒處理、心態調節、服務技巧等等，使員工掌握服務的要領，覺察，并提升自己服務心態適用對象服......

卓越的客戶服務技巧 西安：2025年08月20日

1、客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事，擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務經濟的快速發展，每個員工的服務能力逐步成為基礎性能力。4、修煉卓越的服務理念是掌握客戶服務技巧、提升客......

注塑零缺陷及模具維修技術 上海：2025年09月12日

注塑生產中產品缺陷問題影響生產質量和效率，如何解決這些缺陷是注塑人員都面臨的問題。而缺陷的原因往往是多元的，與模具、機器、參數等都相關，所以系統細致地研究注塑缺陷的發生預防辦法很有必要。本課程從注塑成型各個關聯方面對常見40種成型缺陷的影響進行了深入和系統的剖析，可以讓學員在短時間內找到去除缺陷的辦法，解決實際問題。本......

SQE供應商質量管理技術 北京：2025年08月25日

一、SQE角色認知與供應商質量管理發展1、 SQE和供應商品質管理的角色和視角分析2、 SQE幾種典型的職能劃分和歸屬3、 消防員型 ， 檢驗員型 ， 審核員型，輔導員型,項目型4、從SQE的不同職能看供應商質量管理的現狀和發展5、不同公司的管理架構對供應商管理的影響二、 供應商質量管理的關鍵背景知識1、供應商質量管理......