廣州客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與品質(zhì)商務(wù)溝通提升 上海：2025年12月17日

1.理解現(xiàn)代商務(wù)禮儀由內(nèi)至外的本質(zhì)與內(nèi)涵2.掌握職場商務(wù)禮儀，包括儀容儀表、形象禮儀、辦公室禮儀、接待禮儀等禮儀規(guī)范與多場合應(yīng)用。3.掌握商務(wù)溝通禮儀與品質(zhì)溝通原則與應(yīng)變技巧。4.將鼓勵(lì)您運(yùn)用眼神微笑等非語言禮儀融合于商務(wù)接待規(guī)范中，讓客戶體會走心高品質(zhì)的商務(wù)接待。5.您將通過案例分析、分組研討、接待游戲、角色扮演、群......

國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2025年12月17日

企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括對商務(wù)禮儀的把握和運(yùn)用如何。本課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練；幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業(yè)的職業(yè)形象！【課......

英為?：打開工作難題新思路 北京：2025年12月11日

創(chuàng)新可以發(fā)生在服務(wù)升級、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、績效改善中，也可以發(fā)生在組織戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)布局、流程再造中；可以是突破性、革命性的變革，也可以是持續(xù)的、改良性的進(jìn)步。問題是怎么才能做到？怎么讓員工有步驟有技巧地激發(fā)想法，并把想法落地，最終形成有價(jià)值的成果？你需要的不是抽象理論，或者花哨的把戲，而是切實(shí)可行的最佳實(shí)踐方法。本課程提供行之有......

TOGAF?EA理論與實(shí)踐（第10版）鑒定級認(rèn)證 北京：2025年12月25日

1、企業(yè)價(jià)值? 思想指導(dǎo)提供成熟的指導(dǎo)思想，提升全局意識，增加業(yè)務(wù)模式，幫助企業(yè)為符合商業(yè)目標(biāo)的信息化工作；? 業(yè)務(wù)收益幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，加速新產(chǎn)品、服務(wù)上市，各業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)流程與信息保持更高的一致性、更高的可靠性和安全性、更低風(fēng)險(xiǎn)等；? IT收益將IT成本、IT風(fēng)險(xiǎn)有效降低，縮短設(shè)計(jì)與開發(fā)周期，將項(xiàng)目進(jìn)程由繁到......