廣州ISO培訓公開課

ISO9001:2015 質量管理體系內部審核員 廣州：2025年07月21日

Part1: ISO 9001:2015質量管理體系:理解與應用-ISO 9000系列的定義和術語-基于風險的思維方法、領導力、組織環境管理-管理原則、P-D-C-A方法的介紹-ISO 9001:2015標準的講解、新舊標準對比-新版標準的文件修訂和要求-討論對新標準的理解及其影響-實施新標準的指導方針和建議Part2......

ISO27001信息安全管理體系內審員 廣州：2025年07月22日

?使學員了解信息安全以及信息安全管理基本概念?使學員理解ISO 27001標準?使學員理解風險評估與風險管理過程及方法?使學員了解信息安全各項控制目標和控制措施?使學員理解ISO 27001認證對于企業的意義和價值?使學員了解ISMS管理體系審核方法?通過模擬審核和案例分析了解如何規避審核中常見誤區課程大綱:?信息安全......

ISO13485醫療器械質量管理體系內審員課程 廣州：2025年07月26日

了解醫療器械行業質量認證與管理要求全面掌握有關ISO13485:2016的相關要求，有效的進行體系內審工作提高醫療器械生產企業質量管理水平增強醫療器械產品在國內、國際競爭力，促進醫療器械行業規范化管理。掌握內審流程及技巧課程大綱第一部分：1.ISO13485認證背景知識；2.ISO13485：2016新版認證關鍵變化和......

ISO9001：2015內審員 廣州：2025年07月29日

2016年8月9日，國際汽車工作組（IATF）正式明確了ISO/TS 16949標準將變化為IATF 16949標準，作為ISO 9001：2015標準的補充和融合，始終保持其與ISO 9001標準持續的一致性全新版。2016年10月1日，一項新的國際標準 IATF 16949:2016 即將生效并取代原有舊標準 IS......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......

如何用CHATGPT寫公文 上海：2025年08月27日

企事業單位行政管理人員、后備行政干部、需要借助公文進行溝通和辦理公務的其他人員。課程收獲1.掌握運用CHATGPT寫公文的方法；2.有效提升公文寫作的效率和質量；3.有效提升借助公文來辦理公務的能力。課程特色1．專業——講師是專門研究寫作理論的博士，副教授，中國社科院高級訪問學者，“......