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互聯網時代輿情管控與危機管理 廣州:2025年10月18日
一、為什么要學習危機管理?1、 管理學減法:為什么說100-1=0?2、什么是危機?如何防止個體事件向公共事件轉化?如何防止主生危機引發的次生危機?3、危機四大效應4、什么是危機管理?5、如何用非標準化方法管理危機?6、為何說突發事件或危機發生時往往是人生的拐點或轉折點?7、如何運用預測法管理危機?8、如何把危機造成的......
危機管理與輿論溝通 廣州:2025年11月06日
一、危機離我們有多遠1、認識工作中的危機2、明辨危機產生的根源3、培養危機意識二、危機事件對企業意味著什么(案例分析)1、企業都會遇到哪些危機2、企業什么時候容易發生危機3、哪些危機事件可以毀掉企業4、政府與企業應對危機的不同5、正確處理危機事件的企業都是如何運作的三、企業在處理危機事件時的原則及方法技巧(案例分析)1......
企業危機管理與應對 深圳:2025年10月17日
☆ 分析典型案例,幫助學員了解危機的特點,學會預判斷危機☆ 梳理危機脈絡,探尋危機發展的規律,學會控制危機☆ 演練應對過程,推演預警,應對過程,學會處理危機☆ 分享制度流程,教會學員編寫體系文件和工具,學會預防危機課程大綱:一、危機的概念危機的N種形態案例1)產品質量引發;雀巢奶粉典超標;2)顧客投訴引發:三亞宰客;雙......
公共關系與危機管理 上海:2025年09月22日
遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協調和形象管理的一門現代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業生存發展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機,為公司挽回或盡量減少損失,順利度過難關。【課程對象】負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、......
TWI-JI工作指導(日本產業訓練協會原版引進) 上海:2025年10月20日
生產主管、一線班組長、工程師等現場管理人員課程大綱:第一天 9:00-12:001 訓練指導員與學員自我介紹2 TWI沿革簡介及課程介紹* 一線主管的含義* 生產與問題* 一線主管必備的5個條件* 訓練的必要性* 不完善的指導方法示范(2例)* 正確的指導方法示范* 四階段法的確立* 卡片分發與說明12:00-13:0......
IE視角+精益視野:現場效率提升及低成本改善 廣州:2025年11月28日
1、提高視野 提升格局科學構建精益制造的績效評估指標精準識別現場的浪費2、掌握利器 提升績效掌握現場改善的IE工具利器掌握浪費識別的高級工具VSM掌握現場效率提升的實戰技能掌握低成本改善工具LCIA讓您聽有所感、心有所悟、學有所用!課程大綱:一、IE視角(1)案例分享1:豐田的標準作業與作業標準(2)案例分享2:模塊式......