廣州服務營銷培訓公開課

基于客戶導向的服務營銷 廣州：2025年07月30日

一、客戶導向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業(yè)服務好內部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創(chuàng)造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別（有形性、關懷......

精準服務營銷訓練營 廣州：2025年08月01日

企、事業(yè)單位董事長、總經理、公司中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經理、主管認證費用：800元/人(不參加認證考試的學員無須交納此費)培訓頒發(fā)證書:1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯合會> >頒發(fā)<<高級營銷管理師> >國 際國內中......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州：2025年09月26日

一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創(chuàng)造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業(yè)價值主張三、銷......

服務營銷--張曉玲 廣州：2025年09月27日

企業(yè)所有管理人員、營銷團隊全體人員。課程大綱第一部分：我的人生信念1.天道酬勤，為自己的人生定目標2.付出=回報？3.熱愛產品，對產品如數家珍4.熱愛自己所在單位,成為單位問題的解決者5.人生的兩杯水：苦水和甜水6.積極樂觀的心態(tài)珍惜我們遇見的每個人第二部分：如何做好服務？1、讓客戶記住自己名字2、建立好客戶資料檔案3......

商務PPT結構設計與策劃 北京：2025年08月23日

培訓、報告 、演講、會議 、推銷、談判，我們需要制作PPT進行演講和展示。通常的方法是：接到任務，隨便找?guī)讉€接近的模板，復制Word材料，調整自己看不下去的內容，爭取蒙混過關。這樣做出來的PPT通常目標不清，結構混亂，展示不力。很難引起別人的注意，打動別人。很多人做演示文稿只注重幻燈片本身的效果，以為找到了好模板和模型......

職業(yè)形象與高級商務禮儀 深圳：2025年08月23日

掌握基本社交能力掌握日常人際交往的禮儀禮節(jié)標準提高個人的整體素質樹立公眾形象營造和諧的公司團隊氛圍培訓對象：企業(yè)高級管理人員、經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待、客服人員等。課程大綱：第一節(jié)：商務禮儀與個人魅力---商務人士的必修課程禮儀的發(fā)展和起源人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧商......