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商務(wù)禮儀培訓內(nèi)訓課程
高端政務(wù)與商務(wù)禮儀實用之法 主講:張老師
企業(yè)在日常工作中,不免會接觸很多的政府人員及高端商務(wù)的“大客戶”,那在進入政務(wù)、商務(wù)場合中要有哪些需要懂得的細節(jié)呢?與政府領(lǐng)導或上級領(lǐng)導接觸時有哪些雷區(qū)呢?進入工作中怎么給上級領(lǐng)導和同事留下一個好的印象,進而方便以后很好的開展工作呢?這些問題表面上看像是問題但好像又不是問題,但恰恰就是這些細節(jié)決......
金牌商務(wù)禮儀—提升企業(yè)綜合軟實力 主講:李老師
“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”無禮,在與人相處中,生活中,事業(yè)上就會寸步難行,一事無成。俗話說:“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。處處注重禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢源,無往不利;禮儀就是人際交往的潤滑劑。客戶至上、服務(wù)至上是當今企業(yè)經(jīng)營的精髓,尤其......
酒店對客服務(wù)與儀容儀表 主講:鄧老師
本課程幫助酒店一線服務(wù)人員了解并把握酒店工作人員在日常工作中所應(yīng)該注意的禮儀規(guī)范,個人形象氣質(zhì)塑造,接待來賓時應(yīng)表示的禮儀等;幫助酒店從業(yè)人員提升職業(yè)素質(zhì),提升酒店整體形象和客戶滿意度。【課程收益】1、使員工了解酒店的形象內(nèi)涵;2、使員工理解酒店的文化理念;3、使員工了解服務(wù)禮儀的重要性;4、使員工掌握基本的服務(wù)禮儀要......
