深圳溝通技巧培訓公開課

魅力商務演講技巧 深圳：2025年07月24日

視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問答、實驗演示、問題測試、互動游戲等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升。【授課對象】1、公司管理類相關人員：面對更高的決策層匯報工作或述職匯報，向政府機構、商業合作伙伴、公眾媒體進行匯報或講話。2、招商運營、投資發展、客戶服務相關人員：向客戶做銷售演示、......

公眾演講與表達技巧 深圳：2025年07月24日

本課程采用理論加實戰表達為核心，運用思維導圖工具，注重學員在心理建設以及表達技法上雙向提升，特別是大量的示范、練習、反饋、點評，讓學員醍醐灌頂、瞬間了悟。培訓對象：需要公眾演講的人員等課程大綱一、備：運籌帷幄—演講準備1、聽眾分析（給誰講）2、主題分析（講什么）3、環境分析（哪里講）二、形：形神兼備&mda......

結構思考力?—透過結構看問題 深圳：2025年07月24日

結構思考力：讓思考更有邏輯，表達更清晰沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方沒有說服力，甚至降低整個組織的工作效率，究其原因是在傳遞信息時沒有構建一個有效的表達結構。所以，身處職場中的您難免會遇到以下難題——1.不知道如何在短時間內清晰地表達觀點，并有效說服他人？2.如何在書面表達時不堆砌文字、邏輯......

結構化思維與工作匯報 深圳：2025年07月25日

（一）認識思維形態，掌握并運用結構化思維（二）多場景的結構化思維運用（表達、匯報、客戶溝通、演講、寫作）（三）掌握有效表達方法，做有料倒得出的管理者（四）結構化表達的呈現工具（PPT及思維導圖）培訓對象中層職業經理人、部門負責人、職場人士課程大綱第一章 基礎篇一、黃金圈法則看結構化表達（一）職場表達有哪些困擾？（場景再......

邏輯思考與結構表達 深圳：2025年07月25日

前言：為什么思維要結構化1.提升思維嚴密性2.提高溝通效率3.提升組織的工作效率開場熱身：金字塔思維在生活中的閃現講解重點：有形結構與無形思維的力量第一講：邏輯結構在思維中的構建1. 結構的魅力---金字塔原理1）有形結構—建筑中的呈現2）無形結構—劇本的秘密3）思維結構—思考溝通的......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2025年07月25日

第一部分：新時代下的客戶投訴管理一、投訴處理核心能力模型解讀二、CRM中投訴客戶的數據統計三、客戶服務面臨的挑戰1.以工作為傲，然后收起你的傲氣---把自己訓練成為優秀的客服2.同行之間的競爭激烈3.客戶對服務的期望越來越有個性4.客戶群體特點的轉變5.產品同質化與客戶需求的差異6.服務行業從業人員特點的轉變7.內部服......

完美的PPT商務匯報——做與說俱佳 深圳：2025年07月26日

企業職員、管理人員任何在工作中有演講、演示需要的職業人員，如銷售人員、產品人員、市場人員、管理人員、培訓講師等課程大綱1. 商務PPT的作用：為商業結果做貢獻* 商務PPT的應用場景- 商務PPT的兩種類型- 不同類型的PPT在角色、制作、運用方面的區別* 商務PPT：為商業結果做貢獻2. 以結果為導向的* 以聽眾為中......

職場超強溝通術 深圳：2025年07月26日

由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會遇到一些磨擦、矛盾、沖突、誤解。這將影響到公司的氣氛工的士氣、組織的效率，使企業難以凝聚，人為內耗成本增大，甚至導致企業死亡。 有團隊、有管理，就必然需要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發揮團隊和管理的最佳效能。溝通沒有對與錯之分，只是有沒有......

溝通技巧培訓內訓課程

向上匯報與高效溝通藝術 主講：鄒老師

從企業環境清晰認知自我定位；全方位了解上級，建立向上匯報的基礎條件；掌握與上級匯報的關鍵技巧、匯報細節及內容選擇；強化內在心態，學會轉變觀念，有效提升職場競爭力。課程大綱：互動開場：“職場老黃牛”VS“職場菁英”第一講：職場環境合理定位一、正確認識所處環境互動討論：上級的......

雙贏談判策略分析 主講：湯老師

不論是生活，還是工作，難免會利益與需求上存在矛盾。雙贏談判，絕對不是把對方打敗和擊倒。我們需要通過談判來化解矛盾，并嘗試和對手像伙伴一樣，共同去找到滿足雙方的方案，使沖突更少、風險更小。很多人堅信：掌握一定的談判技巧，會讓自己處于有利的地位。事實上，大量的經驗和教訓證明，簡單的，純粹的技巧是有害談判與合作的。對付一般的......

360°無障礙溝通 主講：檀老師

幫助組織找到溝通障礙的根源以及解決的對策；提升團隊成員尤其是管理者上下左右的溝通協調技能；有助于和諧團隊的建設。培訓對象：全員，尤其是管理人員。課程內容：一、溝通癥狀診斷1、組織溝通“三不”現象2、十大障礙點與最大障礙點剖析3、掃除溝通障礙的三大根本因素二、對溝通認知的四大誤區與歸正1、誤區一與......

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