深圳客戶關系培訓公開課

業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳：2025年07月25日

【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則：關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具：《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態評估“三三制......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年07月25日

我們已經進入了產品過剩，同質化嚴重，競爭殘酷的時代，吸引新客戶很難，留住老客戶更難。許多企業由于客戶流失而失去市場，業績下滑。有的企業為了留住客戶，頻頻加入價格戰，導致企業收益下降，服務水平降低，兩敗俱傷。客戶關系管理，客戶忠誠度提升，已經成為當今企業生存和發展的頭等大事。客戶關系管理水平成為企業核心競爭力之一。市場在......

客戶關系管理師高級研修班 深圳：2025年07月26日

模塊一 客戶關系管理（CRM）理念CRM基本理念CRM發展現狀與趨勢CRM與企業核心競爭力客戶向導的企業文化客戶資源開發客戶資產管理客戶滿意度和客戶忠誠度以500強企業成功推行“客戶關系管理”為綱領，從培育企業核心競爭力和企業文化的角度來理解CRM,了解利用CRM如何進行有效的客戶資源管理；幫助......

客戶關系管理與大數據 深圳：2025年07月26日

董事長、總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CIO等總監以上級別課程大綱:第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值前言 客戶關系管理與大數據的關系1.1 客戶關系管理成為企業的核心能力1.2 客戶關系管理中的數據分析1.3 大數據分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數據1.3.2 精細化管理理念的倡導1.3.3......

新媒體營銷：線上引流與變現實戰訓練營 上海：2025年09月04日

中高管、電商團隊、門店店長或導購、傳統營銷轉型、市場、銷售課程大綱模塊一：認知：新媒體的底層邏輯1.新媒體的發展歷程與營銷變現模式：1997-2003年階段、2004-2009年階段、2009-2016年階段、2016-2021年階段、2022年開始的發展趨勢；2.失敗源于矛盾：新媒體營銷和新媒體運營的區別；3.新媒體......

VUCA時代下—如何通過數據，提升供應鏈運營能力 北京：2025年10月14日

這是一個市場環境多變、不確定、系統復雜、信息模糊的無常時代，這是一個新技術、新模式層出不窮的時代，這是一個以客戶需求為導向、供應鏈協同的時代。市場競爭的游戲規則正在改寫，環境在變，誰不改變，誰就會被市場淘汰！用數據進行運營管理、公司決策，得到越來越多企業的認可；華為、蘋果、亞馬遜，這些行業的佼佼者，對公司的數據化管理尤......