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“能說會道”—銷售精英必備卓越溝通談判能力 深圳:2025年07月24日
導言——認識全新商業時代一、新商業時代核心邏輯1. 數字驅動:全新商業思維最核心的變化二、一種基于客戶的全新商業思維方式.1. 從經營商品到經營客戶的轉變Part1:溝通談判能力第一講:決策者的思維方式分析一、決策者的思維方式二、什么是商務談判1. 利用人決策過程中的理性和非理性2. 以自己的目......
LTC解決方案營銷與鐵三角運作 深圳:2025年07月24日
1.重點分析標桿企業以及其它典型案例2.分享如何管理項目機會點3.如何構建團隊作戰能力,形成組織性營銷4.通過結構化銷售流程來保證大客戶營銷過程與結果的可控5.學習如何如何針對客戶需求和競爭態勢制定大客戶銷售策略6.如何突破重點客戶的客戶關系,與客戶建立長期合作關系課程對象總經理、銷售總監、運營總監、區域總監、培訓總監......
海外銷售項目運作 深圳:2025年07月25日
行業現狀與挑戰在全球貿易格局重構的背景下,2024年中國企業海外銷售項目平均周期延長至18.7個月(較2020年增長42%),項目利潤率下降至9.3%。主要面臨三大核心挑戰:1)跨區域協同低效:47%的項目因時區差異導致決策延遲2)風險管控薄弱:新興市場匯率波動造成年均12%利潤損失3)文化適配不足:62%的技術方案因......
客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳:2025年07月25日
我們已經進入了產品過剩,同質化嚴重,競爭殘酷的時代,吸引新客戶很難,留住老客戶更難。許多企業由于客戶流失而失去市場,業績下滑。有的企業為了留住客戶,頻頻加入價格戰,導致企業收益下降,服務水平降低,兩敗俱傷。客戶關系管理,客戶忠誠度提升,已經成為當今企業生存和發展的頭等大事。客戶關系管理水平成為企業核心競爭力之一。市場在......
互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州:2025年07月25日
客戶服務總經理;客戶服務總監;客戶服務部經理;客戶經理;銷售部經理;產品經理;客戶服務骨干課程提綱:一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代......
《股權激勵方案設計班》 上海:2025年09月26日
第一天 上午( 09:00-12:00):股權模式;下午( 14:00-17:30):股權布局晚上( 19:00-21:00)):答疑溝通第二天 上午( 09:00-12:00):股權方案;下午( 14:00-17:30):案例解析晚上( 19:00-21:00)):方案溝通第三天 上午( 09:00-12:00):股......