深圳SPSS培訓(xùn)公開課

激活全腦：創(chuàng)新思維與高效問題解決 深圳：2025年12月19日

第一講 全腦思維——認(rèn)識大腦一、何謂全腦思維？(一)腦科學(xué)的發(fā)展(二)全腦思維的優(yōu)勢二、左腦六種思維結(jié)構(gòu)概念與應(yīng)用(一)時(shí)間結(jié)構(gòu)(二)空間結(jié)構(gòu)(三)支點(diǎn)結(jié)構(gòu)(四)鐘擺結(jié)構(gòu)(五)變焦結(jié)構(gòu)(六)遞推結(jié)構(gòu)三、右腦六種創(chuàng)造思維概念與應(yīng)用(一)對比思維(二)圖示思維(三)比喻思維(四)情感思維(五)幽默思......

職場壓力與情緒管理（王苑老師） 深圳：2025年12月26日

1.小班授課2.采用講授、小組討論、教練式培訓(xùn)3.案例分析、角色扮演、體驗(yàn)式訓(xùn)練4.心理測驗(yàn)、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)課程對象公司管理者及骨干員工課程大綱一、壓力情緒下狀態(tài)調(diào)控的重要性1.做個(gè)小試驗(yàn)：看看你發(fā)生了什么？2.自身狀態(tài)對工作效率和氛圍的潛在影響二、你真的清楚自己的壓力有多大嗎？1.讓我們來試試：投射畫小測驗(yàn)2.簡......

產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的材料選擇 深圳：2025年12月26日

技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理，結(jié)構(gòu)工程師、機(jī)械工程師、質(zhì)量工程師，工藝和制造工程師。具備基本的機(jī)械或材料的基礎(chǔ)并在實(shí)際工作中有基本的技術(shù)材料應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過程知識。課程內(nèi)容一、基本概念1.材料的分類2.材料學(xué)基本術(shù)語3.材料與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)系4.產(chǎn)品的特性5.案例：怎樣通過材料實(shí)現(xiàn)特定的設(shè)計(jì)6.材料與設(shè)計(jì)性能的關(guān)系7......

金屬材料的性能與選用 廣州：2025年12月19日

技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理，結(jié)構(gòu)工程師、機(jī)械工程師、質(zhì)量工程師，工藝和制造工程師。具備基本的機(jī)械或材料的基礎(chǔ)并在實(shí)際工作中有基本的技術(shù)材料應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過程知識。課程對象：一、基本概念材料的分類金屬材料塑膠與橡膠材料介紹材料學(xué)基本術(shù)語材料選擇案例二、金屬材料的力學(xué)性能應(yīng)力和應(yīng)變概念拉伸性能真應(yīng)力和真應(yīng)變塑性變形后......

勞動(dòng)爭議司法解釋二新政解讀與如何有效證明員工低效不能勝任工作和調(diào)崗調(diào)薪單方解除風(fēng)險(xiǎn)及協(xié)商解除面談溝通技巧 上海：2025年12月25日

在企業(yè)用工管理中，勞動(dòng)關(guān)系解除是糾紛高發(fā)環(huán)節(jié)，尤其是 “員工不能勝任工作” 引發(fā)的解除爭議，因舉證難、程序要求高，成為人力資源管理的難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)區(qū)。實(shí)務(wù)中，許多企業(yè)因未明確勝任標(biāo)準(zhǔn)、未留存有效績效證據(jù)、未履行培訓(xùn)或調(diào)崗前置程序，導(dǎo)致引發(fā)勞動(dòng)爭議，甚至造成重大經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)影響。某種程度上，所有......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務(wù)的重要性與價(jià)值，形成以客戶為中心的服務(wù)理念。2.掌握服務(wù)設(shè)計(jì)的核心原則與流程，能夠獨(dú)立完成服務(wù)方案的策劃與實(shí)施。3.學(xué)會(huì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化傾聽、提問技巧等實(shí)用工具，提升客戶服務(wù)溝通與互動(dòng)能力。4.培養(yǎng)創(chuàng)新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。5.提升服務(wù)補(bǔ)救與客戶關(guān)系修復(fù)能力，增強(qiáng)客戶信任與......