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新晉經理管理技能提升實戰訓練 深圳:2025年09月24日
第一部分 管理定位模塊:管理者的角色一、管理的本質和管理者的關鍵定位1、分組活動:為什么繁忙、主動盡責的經理不是合格的管理者?2、棋盤中的管理智慧(1)造成管理者在企業中的現狀的原因是什么?(2)管理的本質與管理者的核心職責(3)管理者的生存之道3、站在管理者的角色思考問題(1)案例:在人、事壓力下管理者經常面對的挑戰......
中高層干部核心管理技能——絕對執行力 深圳:2025年09月26日
1、執行力的本質與內涵2、提高執行力的有效途徑3、企業執行力系統建設的方法4、打造絕對執行力的文化【課程收益】1、從內質闡述執行力,領悟什么是執行力2、掌握執行的要素和核心流程,增強執行觀念3、改善員工完成任務的態度、方法,有效提升執行力4、幫助中高層主管提升優質領導與貫徹管理能力5、帶您透析執行力的本質,從而提升核心......
場景化教學:管理技能提升及模式升級 深圳:2025年09月26日
第一單元:關于第三代培訓技術:場景化培訓的運用1.第一代培訓以所講授內容為核心2.第二代培訓以所培訓對象能力模型推演的學習地圖為指導3.第一代培訓與第二代培訓的痛點:所謂的賦能卻無法落地4.從偉大的教育家孔子教學所引發的思考5.第三代培訓技術:場景化培訓簡介6.場景化培訓的核心1)以訓戰結合為執行方式,以解決問題為內在......
中高層干部核心管理技能——卓越的溝通技巧 深圳:2025年09月26日
企業高級管理人員,行政、人事等部門高級管理人員,有管理下屬職責的人員、企業中其它與管理隊伍發展有關的人員。課程大綱:引子案例:陳阿土的一次旅游(小組討論)第一講:你必須知道的溝通常識一、溝通的定義及實質問題:你對溝通的理解?(思考、提問、總結、講解)溝通是創造條件達到目標的過程(正確摸透73855法則的運用)溝通的四大......
《裂變式股權設計與激勵》—留駐核心人才新模式 上海:2025年10月09日
【課程困惑】您如果有以下困惑?那么請您走進課堂1.我含辛茹苦掙下這份家業,為什么要分給別人?給了員工股份,我的收入會不會減少?2.會妨礙我收購、出售、上市嗎?3.出讓多少股份——拿出多少股份來激勵員工較合適?是股東同比例稀釋還是增資擴股?會不會影響我對公司的控制權?4.股權分給誰—&......
高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳:2025年11月29日
第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情?②客戶服務的對象有哪些?2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度(3C)③擴展內部客戶服務討論:內部客戶包括哪些?三、打造極致服務體......