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“能說會道”—銷售精英必備卓越溝通談判能力 深圳:2025年07月24日
零售企業(yè)中/高層管理者、營銷/市場部門經(jīng)理等課程大綱導(dǎo)言——認(rèn)識全新商業(yè)時代一、新商業(yè)時代核心邏輯1. 數(shù)字驅(qū)動:全新商業(yè)思維最核心的變化二、一種基于客戶的全新商業(yè)思維方式.1. 從經(jīng)營商品到經(jīng)營客戶的轉(zhuǎn)變Part1:溝通談判能力第一講:決策者的思維方式分析一、決策者的思維方式二、什么是商務(wù)談判......
LTC解決方案營銷與鐵三角運(yùn)作 深圳:2025年07月24日
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、中高層主管等課程大綱第一節(jié) 大客戶團(tuán)隊(duì)運(yùn)作一、鐵三角團(tuán)隊(duì)管理1、標(biāo)桿企業(yè)為何要引入鐵三角2、鐵三角的獨(dú)特價值3、鐵三角的組織配置4、鐵三角的運(yùn)作機(jī)制二、 LTC流程管理框架1、LTC方案總覽2、LTC的關(guān)鍵環(huán)節(jié)—&mda......
海外銷售項(xiàng)目運(yùn)作 深圳:2025年07月25日
行業(yè)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)在全球貿(mào)易格局重構(gòu)的背景下,2024年中國企業(yè)海外銷售項(xiàng)目平均周期延長至18.7個月(較2020年增長42%),項(xiàng)目利潤率下降至9.3%。主要面臨三大核心挑戰(zhàn):1)跨區(qū)域協(xié)同低效:47%的項(xiàng)目因時區(qū)差異導(dǎo)致決策延遲2)風(fēng)險管控薄弱:新興市場匯率波動造成年均12%利潤損失3)文化適配不足:62%的技術(shù)方案因......
客戶關(guān)系管理創(chuàng)新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關(guān)系管控及客戶服務(wù)體系建立 深圳:2025年07月25日
我們已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品過剩,同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭殘酷的時代,吸引新客戶很難,留住老客戶更難。許多企業(yè)由于客戶流失而失去市場,業(yè)績下滑。有的企業(yè)為了留住客戶,頻頻加入價格戰(zhàn),導(dǎo)致企業(yè)收益下降,服務(wù)水平降低,兩敗俱傷。客戶關(guān)系管理,客戶忠誠度提升,已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)生存和發(fā)展的頭等大事。客戶關(guān)系管理水平成為企業(yè)核心競爭力之一。市場在......
打動人心的說話術(shù) 上海:2025年09月24日
一、什么是溝通與管理溝通?1.溝通的基本含義(法則1:曲線法則)2.案例討論「溝通迷路」3.溝通計(jì)劃表的建立與應(yīng)用4.溝通的不同形式與渠道5.溝通的障礙6.溝通的不同對象二、口頭溝通的藝術(shù)與技巧1.口頭溝通三要素2.口頭溝通-提升表達(dá)力的方法(法則3:彈性言詞法則)3.小組練習(xí):彈性言詞法則4.無往不勝的說服法(法則4......
領(lǐng)導(dǎo)者的非物質(zhì)激勵 上海:2025年07月30日
一、非物質(zhì)激勵1、什么是激勵(1)激勵成敗的要素2、來自德魯克的教導(dǎo)(1)確立目標(biāo)、消除障礙(2)常見障礙分析與測評(3)把員工作為志愿者管理(4)發(fā)揮管理者的責(zé)任3、如何發(fā)揮內(nèi)在激勵(1)人力資源的管理者能做些什么-HRBP(2)正確分析員工的工作動機(jī)(3)打破負(fù)向循環(huán)圈二、四大激勵措施1、明確目標(biāo)(1)互動體驗(yàn):無......