深圳服務營銷培訓公開課

服務營銷品質與效率提升 深圳：2025年09月25日

服務營銷主管人員、銷售代表、客戶服務代表、技術支持人員等課程大綱：一、服務營銷內涵挖掘及理念突破1、析含義（1）客戶服務 VS 服務營銷（2）營銷 VS 銷售 VS 推銷2、看趨勢（1）從響應客戶服務請求到經營客戶關系（2）Solution service + solution selling3、析需求（1）說出的需求......

基于客戶導向的服務營銷 深圳：2025年10月23日

一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業服務好內部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別（有形性、關懷......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州：2025年09月26日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

服務營銷--張曉玲 廣州：2025年09月27日

1、端正營銷人員的營銷心態和理念，提升銷售人員銷售技能，提升團隊業績效能；2、幫助營銷人員根據行業特點、自身優勢 明確企業提升銷售業績的方法和策略；3、明確企業目標的重要性，強化銷售人員工作目標感，提升企業銷售業績的目標達成率；4、教會營銷人員冠軍銷售團隊打造的技巧和方法，幫助企業打造一支業績突出，作風優良的冠軍團隊；......

薪酬設計與績效考核 上海：2025年09月27日

總經理、副總經理、人力資源總監、人力資源經理和部門經理、等專業人員課程大綱：一、拋磚引玉：一位民營企業家的發展困惑思路決定出路二、現代績效管理理念績效定義績效管理和績效考核的差異績效管理和績效考核的目的我們的績效管理建議三、企業成長和績效管理的邏輯企業成長一般邏輯國內和國際巨頭對人才的認識績效管理與戰略的關系績效管理在......

物業企業多種經營開發策略與操作實務 上海：2025年11月11日

一、中國物業企業多種經營項目開展的前世今生1、中小型物業的生存出路在哪里？2、物業企業經營的關鍵點開源與節流的比重關系3、中國物業多種經營的發展歷程及境況變遷頭腦風暴互動：從宏觀及微觀角度，小組討論并匯報：物業企業必須做多種經營的原因4、從宏觀、微觀、2020年行內數據等維度來分析多種經營必須要開展的原因5、阻礙多種經......