深圳年度培訓計劃培訓公開課

學習地圖構建與年度培訓計劃的制定 深圳：2025年08月01日

1、掌握構建學習地圖的流程和方法；2、輸出一個關鍵崗位的學習地圖；3、掌握培訓需求分析的方法，識別真正的培訓需求；4、提升制定年度培訓計劃的能力。培訓對象：人力資源管理者、培訓管理者、職業培訓師及培訓愛好者課程內容：第一部分，導入，企業人才培養“散、斷、慢”三大問題1.人才培養“散、......

激活組織業績增長-年度培訓計劃制定與需求分析 深圳：2025年09月26日

一、培訓計劃要遵循的原則是什么？1.4W1H原則及定義WHY-明確計劃起草目的When-確定計劃起草時間WHO-定位計劃受眾對象WHAT-整理計劃展示內容How-演繹完美落地方案游戲：寫出你人生的計劃——從工作、情感、個人小組共創：寫一份這2天的學習計劃并展示二、破解培訓計劃上接戰略下接績效的招......

培訓體系建設與年度培訓計劃制定 深圳：2025年09月27日

培訓經理在企業培訓體系建設和培訓實施中，經常發出感慨，培訓如何快速響應業務的需求？如何能產生績效？如何獲得老板的認可？而在培訓體系建設中，普遍的困惑如下：1.培訓的目的是什么？2.如何讓學員熱愛學習？3.培訓后的落地怎么做？3.如何運用新的方法、策略課程收益對于培訓管理者1、應用培訓的價值鏈，把握培訓價值鏈的關鍵環節，......

培訓需求診斷與年度培訓計劃制定 廣州：2025年10月09日

1、培訓體系歡迎詞、課程簡介培訓體系摸底測試培訓管理者的角色定位與挑戰培訓管理的指導思想，方針和策略2、課程體系培訓管理體系的建立及其運作（培訓制度體系、資源體系和運作體系）培訓課程體系的分類原則及方法企業培訓體系和課程體系實例分析小組練習：課程體系設計3、需求診斷和分析培訓需求的切入點及其適用范圍以戰略和績效為導向以......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手；2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真......

股權結構設計與股權融資（案例與方法） 深圳：2025年08月01日

——企業創始人、創始合伙人、股東、核心高層管理者等課程大綱一、股權結構設計概論（1）與股權相關的各種概念（2）股權整體布局（3）直接持股的適合對象及優缺點案例剖析：（4）間接持股的適合對象及優缺點案例剖析：螞蟻也能拉火車，綠地集團的股權結構設計（5）股權設計心法股權結構設計三大基本原則：對等原則......