南寧客戶分析培訓公開課

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海：2025年09月27日

第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論：聆聽關鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測：客戶眼中的“你&r......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年09月27日

市場競爭高度激烈，成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰略目標清楚，大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。同質化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶，銷售人員必須實現從個人到團隊，從野戰到正規的轉變。【課程目標】評估：系統的自我評估關鍵......

向阿里學習：培養未來服務人（T型客服） 廣州：2025年09月26日

1、了解“未來服務人”培養模型，激發成長型思維和能力；2、掌握“客戶-企業-客服”三維角度的不同體驗工具；3、發展學員的服務全局觀、洞察力并激發主動服務意識；4、掌握”LTEA服務溝通模型“及未來服務人的卓越服務技能；5、掌握“用戶體驗......

優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧（舒老師） 廣州：2025年09月27日

關注課程的實用性和關鍵問題的解決，依托豐富的管理經驗，對案例的剖析具有獨到性，解決問題的方法具有操作性;關注企業和學員在培訓中的受益，課程設計即具有行業的前瞻性，又能密切結合當下企業實際問題，信息量極為豐富，工具科學、系統、實用；關注學員在課程進程中的表現，敏銳洞察學員的需求，做并出積極的反判斷和反饋，隨時提供獨到的方......

全面薪酬與獎金體系設計、預算管理與年度調薪 深圳：2025年09月19日

全球共識的四種薪酬體系搭建方法；國內唯一獎金版權專利“PMT模型”全面掌握薪酬體系搭建的策略、理念，以及Excel的落地實操；更好的做出薪酬方面的決定，并且能夠更有效地與員工談論總體薪酬；輕松應對不同復雜的業務環境，搭建適合公司需要的薪酬體系；熟悉薪酬管理涉及的職位管理、薪酬調研等工具。課程對象......

組織修煉-提升組織戰斗力 廣州：2025年10月09日

從生命神圣誕生的那一刻起，人就存在于群體的組織之中，并相互依存、相互制衡、互為因緣，一如永恒而和諧的自然。人無法獨立存在于世上，必須要依存于家庭、社會、國家、世界等各種形式的組織關系，如何能夠使更多人在一起達成目標，是為人一生要學習的一門功課。世界上那些歷史悠久的組織之所以能夠深入人心，傳承數千年而不敗，因為它滿足了人......