南寧CEO培訓(xùn)公開課

向德魯克學(xué)習(xí)：卓有成效的管理者 廣州：2025年12月20日

各級管理干部和管理職能的專業(yè)人士課程大綱啟動篇：卓有成效的兩個“敵人”1、管理者可以說是組織的“囚徒”2、管理者的4個現(xiàn)實困境（1）時間基本上不屬于自己（2）被事情推著走，忙而無功（3）成事需要協(xié)作，但協(xié)作很難（4）容易被內(nèi)務(wù)困住3、從正確地做事，到做好正確的事4、現(xiàn)狀與......

貝爾賓?團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力——源自英國劍橋經(jīng)典管理學(xué)理論 廣州：2025年12月26日

自我認(rèn)知：幫助管理者探索自我認(rèn)知和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。識人用人：掌握一套識人善任、選拔用人的團(tuán)隊管理工具。增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作：實現(xiàn)團(tuán)隊成員間的了解協(xié)作，從“物理反應(yīng)”到“化學(xué)反應(yīng)”，建立共同語言。現(xiàn)有團(tuán)隊診斷：能夠?qū)?biāo)業(yè)務(wù)，診斷分析團(tuán)隊構(gòu)建與目標(biāo)的關(guān)系。團(tuán)隊激活與發(fā)展：診斷、分析團(tuán)隊優(yōu)劣......

英雄之旅--卓越經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力提升五個習(xí)慣 廣州：2025年12月26日

明確VUCA時代下對經(jīng)理人的挑戰(zhàn)，理解領(lǐng)導(dǎo)力的意義與重要性明確卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項行動，激發(fā)團(tuán)隊在組織中成就卓越掌握以身作則的意義與行為，塑造團(tuán)隊的價值觀與氛圍掌握共啟愿景的方法與行為，明確團(tuán)隊方向與未來明確挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的方法與行為，推動團(tuán)隊變革掌握使眾人行的方法與行為，使團(tuán)隊協(xié)作一致，賦能他人掌握激勵人心的方法與行為，激發(fā)團(tuán)......

情境領(lǐng)導(dǎo)力——提升組織績效的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 廣州：2025年12月27日

第一單元：領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知一、知識引入：現(xiàn)今社會環(huán)境的變化趨勢1、東/西方領(lǐng)導(dǎo)的差異性2、從“執(zhí)行”開始說起3、理解“執(zhí)行→執(zhí)行力→執(zhí)行能力”4、領(lǐng)導(dǎo)者“執(zhí)行能力”決定組織“執(zhí)行力”5、領(lǐng)導(dǎo)者“執(zhí)行......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧 上海：2025年12月19日

在我們遇到客戶投訴的時候，能夠及時、高效的處理客戶投訴顯得非常重要！但是您，是否面臨如下困惑：- 服務(wù)的概念、理論和技術(shù)有具體定義嗎？- 有沒有需要遵守的法律法規(guī)？- 為什么我會疲于應(yīng)付客戶投訴？- 為什么我常常吃力不討好？- 怎樣應(yīng)對難以處理的客戶關(guān)系？- 我能否讓客戶更滿意？- 自己能否做出成就？課程對象制造型企業(yè)......

沖突管理有效解決 北京：2025年12月18日

1.正確地認(rèn)識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......