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組織行為與溝通系列二:高效沖突管理 廣州:2025年08月07日
本課程適合需要提高情商管理及沖突管理能力的職業人士,比如各職能部門經理/主管等課程大綱【第一天上午】一、沖突管理的基本理論1、沖突管理的重要性2、沖突管理的定義3、組織或團體中造成沖突的主要因素4、沖突管理的原則與良方【第一天下午】二、個人心理沖突管理1、個人心理沖突的三種類型與對策2、個人心理沖突的具體體現與管理技巧......
有效沖突管理 深圳:2025年09月27日
一、本課程從實戰案例入手,分析沖突中各種障礙如何影響沖突的發展,既有思路上的闡述,又有使用方法的分享。二、本課程強調抓住關鍵,解決實際問題,是一門實用性很強的職場應用課程。三、同時各種工具的運用,體現了課程的實操性。【課程優勢】一、 眾多的企業內部沖突中,撇開一些表面的沖突形式,抓住企業內部沖突的關鍵痛點:觀點沖突,會......
跨部門溝通與協作—工作場所的人際關系與沖突管理 深圳:2025年10月09日
公司各部門中層以上管理人員【課程大綱】一、感悟篇:從感性到理性,溝通障礙和良性互動的全身心體味1、培訓從游戲開始:在游戲中找尋自己和團隊的身影2、溝通和跨部門溝通的再認知“跨”部門對于企業管理的重要性從組織架構圖看跨部門溝通跨部門溝通的可能渠道如何?3、跨部門溝通的常見障礙個人方面的障礙:語言交......
沖突管理訓練 昆明:2025年08月04日
技術的發展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾,給企業管理帶來了壓力,于是組織中就難免產生工作沖突。同時,一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾:經理、主管、團隊領導、人力資源專家;其他......
現場質量問題分析與解決高級研修班 上海:2025年08月22日
企業內從事生產、質量、技術等與解決問題密不可分工作的工程師及管理人員課程大綱一 解決問題的方法分類1 解決問題的理論核心-PDCA2 日本解決問題的方法:QCC 與 QC 七手法3 美式解決問題方法:8D 與 6 Sigma 管理模式二 解決問題的步驟1 定義問題的來源、影響、程度范圍出問題的過程:過程流程圖明確輸出的......
如何運用5S幫助企業經營現場 北京:2025年08月09日
5S是為什么而實施的?實施5S管理,以前沒有發現的浪費或雖然發現了但是沒能改善的浪費將會消失。這就是我們所說的現場經營。以往,企業的經營者們都把經營的重心放在市場,卻忘記了企業另一個利潤增長點——現場。中國若想成為世界級的企業,應該把企業經營的重心轉移到現場,提升企業現場經營的能力,為企業持久經......