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客戶關(guān)系管理(2天) 北京:2025年07月24日
引論:一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺(jué)消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管理概論1.誰(shuí)是客戶2.客戶關(guān)系的定義案例:王永慶賣大米3.客戶關(guān)系管理的核心思想:四個(gè)方面4.......
大客戶銷售技巧與中國(guó)式客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班 北京:2025年08月03日
*通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員可將大客戶銷售漏斗管理的思維模式和銷售技巧、策略完美融合,迅速提升銷售策略與技巧的運(yùn)用能力和把握全局的能力,繼而提升銷售業(yè)績(jī);*大客戶開(kāi)發(fā)“奪單四式”和大客戶“關(guān)系發(fā)展三步曲”一氣呵成,思路清晰,使學(xué)員能夠全面系統(tǒng)的掌握大客戶銷售的技巧和策略。*分享其他企......
營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 北京:2025年08月04日
基層銷售人員;銷售精英;中層銷售管理干部課程目標(biāo):1.學(xué)會(huì)如何挖掘和引導(dǎo)客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)3.掌握商務(wù)談判和價(jià)值交換的基本原則方法4.學(xué)會(huì)如何用客戶關(guān)系方法搞定人5.掌握組織、關(guān)鍵、普遍客戶關(guān)系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對(duì)比2.客戶的需求理解—&mda......
大數(shù)據(jù)時(shí)代下的客戶關(guān)系管理應(yīng)用 北京:2025年08月04日
近幾年,CRM成為企業(yè)提升管理的應(yīng)用熱點(diǎn),一些企業(yè)躍躍欲試,還有很多企業(yè)已經(jīng)在路上(已經(jīng)或正在部署CRM)。如果你是后者,本課程講師為你設(shè)計(jì)。它將告訴你如何通過(guò)對(duì)現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)的分析,逐步把CRM應(yīng)用導(dǎo)向深入,包括如何發(fā)現(xiàn)令你增加銷量和利潤(rùn)的客戶,如何找到他們,如何分析客戶信息獲得真實(shí)需求,如何制定科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)算,以及對(duì)......
人力資本效能分析與提升:方法、難點(diǎn)、咨詢案例 上海:2025年08月22日
模塊一丨HR在大數(shù)據(jù)時(shí)代的轉(zhuǎn)型迫切性作為HR,你認(rèn)為自己在企業(yè)中扮演什么樣的角色?作為HR,你在在工作中有哪些實(shí)際困惑?(選-用-育-留-組織發(fā)展)HR的角色定位(戰(zhàn)略合作伙伴、HR效率專家、員工支持者、變革推動(dòng)者)HR轉(zhuǎn)型需要具備的管理思維模塊二丨人效數(shù)據(jù)分析的價(jià)值傳統(tǒng)人效數(shù)據(jù)分析的常見(jiàn)問(wèn)題人效數(shù)據(jù)分析能夠解決哪些問(wèn)......
慧眼識(shí)人-打造金牌面試官 廣州:2025年09月06日
理論講解+課堂互動(dòng)+案例分析+實(shí)操練習(xí)課程大綱第一講:揭開(kāi)人才招聘的面紗——認(rèn)識(shí)招聘導(dǎo)入:知名企業(yè)人才管理理念1.案例:職業(yè)經(jīng)理人首先是稱職的人力資源管理者2.選擇題:誰(shuí)應(yīng)該為公司里的人力資源管理活動(dòng)(選、育、用、留)負(fù)責(zé)?一、招聘配置的核心問(wèn)題1. 招聘配置原理圖2. 人崗匹配的三種情形情形一......