太原沖突管理培訓(xùn)公開課

沖突管理有效解決 北京：2025年09月18日

1.正確地認(rèn)識(shí)沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績(jī)效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個(gè)發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝通語(yǔ)言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 北京：2025年09月26日

中、基層管理者、部門主管。課程大綱第一章 溝通思維與技術(shù)一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內(nèi)涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關(guān)系4、不同企業(yè)生命周期的跨部門溝通學(xué)員討論：跨部門溝通中存在的問(wèn)題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認(rèn)知和溝通模式2、溝通動(dòng)機(jī)溝通技巧的關(guān)系3、溝通的核心要素4、溝通中......

沖突管理技巧 北京：2025年09月26日

部門經(jīng)理、主管、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等中高層管理人員。課程要點(diǎn)：一、正確認(rèn)識(shí)沖突1、沖突的定義2、沖突的類型3、沖突產(chǎn)生的原因4、如何正確看待沖突5、托馬斯沖突處理模型二、準(zhǔn)備：解決沖突之前的準(zhǔn)備1、明確沖突處理的目標(biāo)與意義目標(biāo)意義2、如何在沖突之前保持理性：行為發(fā)展模型的運(yùn)用所見所聞主觀臆斷內(nèi)在感受行為表現(xiàn)三、行動(dòng)：沖......

沖突管理-上海班 北京：2025年10月23日

第一章：掌握沖突的本質(zhì)何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對(duì)沖突的兩種思維型態(tài)第二章：沖突化解的策略 沖突化解過(guò)程前的準(zhǔn)備自我測(cè)評(píng)：我習(xí)慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達(dá)成自己目標(biāo)為主、不考慮對(duì)方的利益：冷處理、說(shuō)服、支配部分達(dá)成自己目標(biāo)、同時(shí)部分考慮對(duì)方利益：依據(jù)規(guī)則、共存......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品經(jīng)理最佳實(shí)踐 上海：2025年10月31日

第一天上午 PART1.產(chǎn)品經(jīng)理角色認(rèn)知產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)概念1.產(chǎn)品經(jīng)理的常見認(rèn)識(shí)誤區(qū)2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型與培養(yǎng)3.產(chǎn)品開發(fā)階段劃分和1369原則4.產(chǎn)品包的概念與組成5.產(chǎn)品版本V、R、M介紹6.產(chǎn)品常用工具、模型和關(guān)鍵文檔7.產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)案例練習(xí)：將學(xué)員6～8人一組，分為若干個(gè)模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，分別承擔(dān)......

演說(shuō)制勝—打動(dòng)客戶的演講與呈現(xiàn)技巧 北京：2025年11月21日

第一模塊：講前充分準(zhǔn)備一、先明確你的目標(biāo)1.確定你的演講目的2.明確你的演講類型3.分析和適應(yīng)你的聽眾4.視頻案例：“喬布斯”的魔力演講二、策劃情節(jié)，構(gòu)思創(chuàng)意1.營(yíng)銷就是戲劇，就是登臺(tái)表演2.用紙和筆策劃好所有的情節(jié)3.寫作劇本——制作幻燈片——登......