太原核心管理技能培訓公開課

部門經理提升班：模塊二—經理的3項核心管理技能 北京：2025年08月01日

單元一 認知目標管理1. 三個基本問題對目標管理的影響2. 目標執行系統：目標管理各個階段的工作內容單元二 目標設定、分解及執行1. 經營目標與管理目標2. 目標設定的原則：責任·承諾·SMART3. 目標設定及分解：OGSM方法BSC方法KPI4. 里程碑的設定：任務控制單與行動檢查單5.......

《從技術走向管理》——研發及技術經理、主管核心管理技能提升特訓營 北京：2025年08月04日

(一)研發及技術人員與管理人員的管理差異1.管理的起源與背景2.為什么說企業最可怕的是惡劣的管理3.研發及技術人員如何應對變化的環境4.研發及技術人員與管理人員的不同特質隨堂討論：兩類人員的管理差異5.80后，90后技術人員特質6..研發及技術人員與管理人員的工作和角色角色演練：角色扮演模擬7.研發及技術人員需要哪些基......

中層干部核心管理技能突破訓練 北京：2025年08月16日

人工智能時代，商業和企業都面臨著巨大的變革，不僅企業賽道可能變化，轉型和升級成為每個企業的必然，而且管理方式方法也需要改變，這是所有管理者面臨的挑戰。人們常把企業中層看成企業的腰部，腰不硬，執行力，效率，結果就不會好到哪里，企業的效益就硬不起來。很多企業的現實情況是，戰略的理想很豐滿，戰術落地和執行的現實很骨干，這正是......

學五大核心管理技能—做優秀的管理者 北京：2025年09月29日

1.訓練中層經理職業化管理，學習管理工具和方法2.學習角色認知、情境管理、工作溝通、團隊建設、員工激勵等管理技能；3.學習管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生輔導5步驟等；4.轉變角色，重新定位，打造團隊，做合格的職業經理人；課程對象企業的中高層管理者、部門經理、企業從主管晉升為經理的管理者等。課程大......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年07月31日

● 提升服務同理心：把客戶當朋友，關注客戶感受，扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復響應速度：通過設置機器人關鍵詞、完善快捷回復數據庫、提高響應快捷考核指標權重等方式提高回復速度，提升客戶感知體驗。● 打造完美售前體驗：善用表情、個性化稱呼，分析客戶常見類型和心理，通過主動詢問的方式與客戶用心溝通，溝通中學會主......

從設計到執行—工廠統籌控制體系打造與優化 上海：2025年09月25日

董事長，總經理，生產總監，技術總監，計劃經理，生產經理，車間主任，班組長，其他生產制造企業管理人員課程大綱：第一部分 工廠型企業的問題分析一、制造企業贏利三要素1.成本2.品質3.效率二、制造企業問題表現1.物料管理失控?物料使用沒有準確的標準?隨意采購,多頭下單?物料進倉隨意?倉庫管理混亂?領發料失控?報廢,浪費現象......