太原員工管理培訓公開課

組織賦能--適應組織變革跨代員工管理研修班 呼和浩特：2025年10月09日

1、深刻了解90后新生代的特點和需求；2、針對90后新生代逐步調整管理的思路和原則；3、學會如何有效對90后新生代進行日常工作管理；4、關注90后新生代的情商與情緒，在把握情緒的前提下進行有效溝通；5、學會用薪酬、目標、事業、價值觀、文化、職業成長等多種方式對90后新生代進行有效激勵，實現企業與員工的共同成長。課程對象......

適應組織變革 跨代員工管理 呼和浩特：2025年10月09日

1、深刻了解90后新生代的特點和需求；2、針對90后新生代逐步調整管理的思路和原則；3、學會如何有效對90后新生代進行日常工作管理；4、關注90后新生代的情商與情緒，在把握情緒的前提下進行有效溝通；5、學會用薪酬、目標、事業、價值觀、文化、職業成長等多種方式對90后新生代進行有效激勵，實現企業與員工的共同成長。課程大綱......

企業管理和員工管理金鑰匙——員工關系管理 北京：2025年07月31日

面對市場競爭的嚴峻挑戰和瞬息萬變的商業環境，是靠薪留人還是靠情留人？是靠嚴厲的高壓管理還是靠人際關系管理技能來保持企業的高速和穩定的發展？有效的員工關系管理是如何為企業提供凝聚力和向心力的？員工關系管理對提升企業綜合管理水平和培育企業核心競爭力的重要意義在哪里?管理人員怎樣運用員工關系管理技巧對下屬員工進行有效的教練和......

新生代員工管理—姜雷老師 北京：2025年08月07日

優秀的班組長課程大綱第一天 9：00-16：30導入：我們眼中的90后員工一 了解新生代員工心聲，調整管理者心態和認知1 90后典型特點我國90后成長的社會環境90后的價值觀90后的需求90后的性格、個性、態度和行為方式2 管理者的認識誤區與觀念轉變問題：管理對象變了，管理方法需要改變？如何改變？結論：去標簽化培訓形式......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......

企業規章制度的設計、撰寫及在調崗、調薪、調級與裁員實務中的技巧應用和風險防范 深圳：2025年09月26日

企業老總、人事經理、中高層主管及相關管理人員等。課程大綱：第一部分 規章制度篇1、 規章制度的概念及制訂意義是什么？2、 規章制度在企業用工管理中的法律地位如何？3、 規章制度的規定與勞動合同的約定沖突時如何區分效力？4、 原有的規章制度未經過民主程序制定是否還能繼續適用？5、 規章制度制訂的基本要求有哪些？6、 能否......