太原公共關(guān)系培訓公開課

公共關(guān)系與危機管理 北京：2025年09月29日

一、公共關(guān)系——危機管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標4．公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預(yù)防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預(yù)蕾- 問題管理與危機預(yù)警- ......

公共關(guān)系與危機管理訓練 北京：2025年11月19日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當你的營業(yè)場所遇到致命事故的時候，你會怎樣應(yīng)對？你會如何對待有欺騙行為的雇員？你會如何應(yīng)對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面？你會如何處理顧客因為對你服務(wù)的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......

公共關(guān)系與危機管理 上海：2025年09月22日

遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。【課程對象】負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......

企業(yè)危機處理與公共關(guān)系 上海：2025年11月15日

企業(yè)中高層管理者、品牌部門、公關(guān)部門、客服部門。培訓內(nèi)容：第一模塊：危機初體驗—公共關(guān)系的前世今生一、為什么要學習公共關(guān)系1、為什么百年企業(yè)因為一個小事件而倒閉？2、為什么許多知名企業(yè)和企業(yè)家因為一個危機沒處理好而從此銷聲匿跡？3、為什么某些企業(yè)可以將危機處理得很好，進而轉(zhuǎn)化商機？4、政府案例分析：鎮(zhèn)坪華南......

研發(fā)人員的考核與激勵 北京：2025年10月23日

研發(fā)人員的考核與激勵是企業(yè)高層領(lǐng)導、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一，高層領(lǐng)導和研發(fā)管理者在進行研發(fā)績效管理時經(jīng)常遇到以下問題：1、如何通過績效管理的方法引導開發(fā)人員為公司市場目標的達成而努力？2、研發(fā)體系是否應(yīng)該有嚴格的考核制度，這樣會不會挫傷研發(fā)人員的積極性？3、研發(fā)的KPI指標體系如何進行分解，KPI指標......

人力資源財務(wù)分析儀表盤 北京：2025年11月11日

期待提高人效的HR希望控制成本的HR快速發(fā)展期的企業(yè)HR企業(yè)內(nèi)部的中高層企業(yè)內(nèi)部的一把手二把手課程大綱：第一部分、HR的基礎(chǔ)財務(wù)知識結(jié)構(gòu)1、財務(wù)會計：企業(yè)大數(shù)據(jù)，經(jīng)營大秘密！s會計信息揭示過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果、也會顯示企業(yè)的未來。s財務(wù)報告猶如飛機駕駛艙的儀表盤，經(jīng)營者需要熟知儀表盤的每一項數(shù)字的含義。案例1：李嘉誠的......