太原質量管理體系培訓公開課

質量管理體系成熟度評估方法及工具應用 北京：2025年09月23日

第一部分：質量卓越管理成熟度的基本概念質量發展史的角度與質量管理質量管理的演變的5個階段不同階段質量文化和質量管理的特點討論：零缺陷是卓越質量管理的終極目標嗎？案例討論：質量等級評價的方法四種不同等級：從檢查到完美四種等級的表現觀察：參與，能力，服務四種等級的次品數，廢品率和返工率四種等級的測評要素克勞斯比質量成熟度判......

醫療器械質量管理體系（ISO13485）主任審核員課程（5天） 北京：2025年10月20日

• 質量部經理• 法規部經理• 醫療器械工廠審核員（內審和外審）• 執行該標準的相關部門組員證書 • 本課程獲國際注冊審核員協會(IRCA)認可，完成課程并通過考核的學員將頒發資格證書，并可向 IRCA 申請成為國際注冊主任審核員課程大綱：• 理解質量管理原則......

ISO9001：2015質量管理體系內部審核員 北京：2025年10月22日

本培訓特別針對企業的內審員、質量管理人員、供應商管理人員、負責體系運行的各級管理人員等。課程內容模塊一：ISO 9001:2015標準理解與實施一、第一章：ISO 9001:2015標準核心思想1．過程及過程方法的應用2．七項質量管理原則二、第二章：ISO 9001:2015標準結構1．組織的業務活動與標準的聯系2．標......

ISO9001:2015 質量管理體系內審員 北京：2025年10月29日

熟練應用 ISO 9001:2015 質量管理體系相關標準，建立符合國際標準的 ISO 9001:2015 質量管理體系獲得組織內部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進的知識和技能熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業質量管理水平，協助組織決策層完成組織發展目標了解有效開展審核應注意的問題，掌握 ISO 9001:2015......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年10月22日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

企業在涉稅風險防范與稅務籌劃中的難點應對方法與處理技巧 深圳：2025年09月25日

企業經營者、總經理、總監、生產、銷售、采購等各主要業務部門負責人、企業的中高層管理人員、負責預算編制、控制的管理者和參與等；培訓收益：1、了解稅收籌劃基本知識和建立稅收籌劃意識；2、了解稅收籌劃的原則；3、掌握籌劃的方法和技巧；4、提高培訓者合理節稅的實務操作能力；課程大綱：第一部分：認識涉稅風險與納稅籌劃1、企業涉稅......