太原客戶關系管理培訓公開課

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2025年07月17日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

客戶關系管理（2天） 北京：2025年07月24日

引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想：四個方面4.......

大客戶銷售技巧與中國式客戶關系管理實戰特訓班 北京：2025年08月03日

*本課程是專門面向無需招投標、連續性采購的大客戶進行銷售的企業而設計的、特別是針對工業品行業尤其適用。課程以“價值營銷、差異化營銷、解決方案營銷、服務營銷、信任與關系營銷”五大核心思想為主線、以大客戶銷售漏斗四步驟（潛在客戶、初步接觸、成功入圍、成功簽約）為基礎的實戰性銷售課程，旨在迅速提升銷售......

營銷戰術演練與客戶關系管理 北京：2025年08月04日

1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4......

機械可靠性設計技術 廣州：2025年08月14日

從事動力學機構設計的機械工程師、系統工程師、測試工程師、可靠性工程師、技術經理、總工等；研修內容：第一章機械可靠性設計基本依據1干涉模型2大數定律與中心極限定理3基本載荷形式 4綜合作用類型5主要失效模式 6系統功能關系第二章基于載荷環境的材料工藝準則1廣義載荷 2環境類形3材料類型 4毛坯工藝5加工準則第三章結構可靠......

雛鷹計劃：新員工角色轉換與職場能力塑造 北京：2025年08月01日

剛進入企業或時間較短的新員工、希望提高自身職業素養的職場人士。課程大綱第一單元：認識職業化1.職業基本的概念2.討論：什么是職業化，職業人應具備怎樣的能力和素質？3.總結：職業人素質要求模型4.案例討論第二單元：如何向企業人的角色轉變1.小活動：招聘廣告的啟示2.了解企業對員工的基本要求3.討論：職業和就業的區別4.案......