太原任職資格培訓(xùn)公開課

崗位勝任力與任職資格體系建設(shè)實戰(zhàn) 北京：2025年09月23日

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)的部門、崗位也不斷的增加，企業(yè)需要解決的問題也不斷的增加，交流、溝通的事項也增多，如果部門和崗位職責(zé)定位不清楚的話，就會出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象，造成了工作效率低下，決策流程加長，不斷出現(xiàn)爭吵、爭執(zhí)，甚至工作沒有負(fù)責(zé)，大家都可做，也都可以不做，這些問題的發(fā)生，主要是崗位和部門職責(zé)定位不清楚所造成的，如......

研發(fā)人員培養(yǎng)及任職資格管理 北京：2025年10月10日

過去30多年來中國企業(yè)的發(fā)展可以說是世界奇跡，與之不相匹配的是勞動力市場的職業(yè)化發(fā)展?fàn)顩r，由此造成的結(jié)果就是：越是發(fā)展速度快的企業(yè)越是缺少高端人才，形成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才瓶頸。對于創(chuàng)新型企業(yè)，經(jīng)常出現(xiàn)很多研發(fā)工作都要從頭開始，前人的錯誤一犯再犯，前人的成功經(jīng)驗沒有得到繼承。企業(yè)的業(yè)務(wù)增長迅速，然而可用的研發(fā)管理干部嚴(yán)......

TD實戰(zhàn)：任職資格體系搭建和崗位勝任力應(yīng)用 北京：2025年10月25日

一、有淵源：為什么人才管理需要建設(shè)任職資格體系？1、任職資格由來和NVQ的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)2、為什么給研發(fā)技術(shù)中心人員建立任職資格體系？3、為什么做中高層管理者的任職資格評估？4、為什么做營銷人員的任職資格體系？5、任職資格管理體系構(gòu)建過程6、任職資格管理體系構(gòu)建路徑4、華為成功建設(shè)任職資格體系啟示二、搭通道：如何設(shè)計任職資格......

人才發(fā)展TD實戰(zhàn)班:員工職級體系與任職資格設(shè)計 北京：2025年11月20日

要成為一個優(yōu)秀的人力資源管理者，扎實的專業(yè)基礎(chǔ)非常重要。人力資源最基礎(chǔ)的有三塊管理體系：職位、薪酬和績效管理體系，其中職位體系又是薪酬和績效的基礎(chǔ)，只有清晰的崗位職責(zé)界定和任職資格標(biāo)準(zhǔn)，才能評估其崗位價值，確定其適合的薪酬并設(shè)計恰當(dāng)?shù)目冃?biāo)準(zhǔn)；同時職位體系也是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃、確定編制和人力預(yù)算的基礎(chǔ)。在職位體系之......

未來已來——大數(shù)據(jù)審計 上海：2025年10月23日

掌握大數(shù)據(jù)，云計算，區(qū)塊鏈的特點；掌握智能內(nèi)審轉(zhuǎn)型的模式；掌握邁向智能內(nèi)審需要的基礎(chǔ)知識和工具方法；掌握智能審計運用的實操經(jīng)驗、分析方法和思路；通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)智能內(nèi)部審計的理論和實踐操作，迅速的提高學(xué)員的內(nèi)審水平，更好的助力企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容：第一模塊：擁抱智能內(nèi)審• 大數(shù)據(jù)，云計算，區(qū)塊鏈簡介&bul......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年11月11日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......