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社區商業/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關鍵技巧 鄭州:2025年07月25日
商業項目完全區別于住宅項目的操盤思路!那么:如何做商業的營銷推廣?如何快速提升團隊成員的商業銷售專業度和團隊戰斗力?已經擺在很多房地產開發企業面前。尤其在招商銷售團隊的打造、銷售策略、技能和話術的提升上需要進行系統訓練,使之能夠快速掌握商業地產項目價值的核心,將準客戶高效轉化為成交客戶,提高銷售業績,解決現階段公司困境......
卓越的客戶服務實戰訓練 北京:2025年07月14日
檢驗客戶服務質量高低對客戶忠誠度的影響有效地管理客戶期望和需求在不同場合提供一流的客戶服務明確高效溝通與客戶忠誠度的關系應用各種工具和技巧成功處理客戶投訴在挑戰下保持以客戶為中心的積極態度課程大綱:以客戶為中心發現客戶需求把客戶需求放在首位讓客戶感覺到尊重和價值提供與眾不同的客戶體驗內部客戶,外部客戶和客戶服務團隊你對......
金牌客服的實踐指南 北京:2025年07月14日
在產品差異性越來越小,競爭對手愈來愈多,而客戶的要求開始千變萬化的今天,要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,建立核心優勢,就必須關注顧客的需要,建立完善的客戶服務體系。本課程在加強客戶服務理論和意識的基礎上,對客戶服務中不同階段的服務技巧進行提煉,使參與者在與客戶溝通以及公司內部的跨部門溝通協調過程中,確立客戶至上的工作態......
客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京:2025年07月15日
客戶服務經理、客戶服務專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習:比較潛在價值的大小⑴ 總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......
互聯網+產品創新與爆品戰略 廣州:2025年07月19日
互聯網時代下企業的競爭,實質上就是企業創新能力的競爭。一個企業要想在市場中占有一席之地,就必須使得技術開發、產品研發、管理能力等方面在同行業中處于領先地位,而創新是達成這一目標的唯一手段。互聯網時代的到來,互聯網公司里開始重視產品經理了。以前互聯網談融資,談商業模式,談戰略,很少有談產品的,因為產品可以從國外抄,誰下手......
邁向智能物聯新時代の工業物流與供應鏈創新 深圳:2025年09月27日
第一部分: 運營管理與預算管理1.1制造型企業的運營體系要素1.2 四級計劃體系: 年度、月度、周/日、現場調度1.3生產預算管理模式與流程:利潤中心、成本/費用中心、項目中心第二部分: 需求預測管理2.1 需求預測管理經典模式- 定性預測方法- 定量預測方法2.2 預測的實務研究- 預測心理學:“牛尾&r......