昆明涉外禮儀培訓公開課

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 昆明：2025年10月13日

國企員工；商務精英、職場人士；企業中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

現代商務禮儀 成都：2025年08月01日

第一部分：現代商務禮儀內涵篇1、全球化語境下的禮儀概念2、商務禮儀價值及內涵3、商務禮儀核心4、商務禮儀的應用基石第二部分：職業形象塑造篇 1、形象構建的三維塑造2、儀容禮儀（1）男士職場儀容禮規（面容；胡須；鼻腔；口腔）（2）女士職場儀容禮規（面容；眉部；眼妝；唇妝）3、儀表禮儀（1）商務儀表著裝原則1）符合身份2）......

國際商務禮儀 成都：2025年08月06日

管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士課程大綱：1.樹立職業化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務社交中的禮儀* 這些商務社交中的基本規范你了解嗎* 握手也可以表達愿望* 如何介紹* 名片應該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 重慶：2025年08月20日

（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風格類型2）根據所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務著裝1）商務西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領帶......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

如何當好班組長（一線主管） 上海：2025年08月04日

班組長、線長、工段長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生產助理、生產文員 、骨干、機長、生產主管等課程背景：一線管理者是直接帶兵打仗的人，是公司戰略和規章的落實者，他們決定著企業的政策能否順利的最終實施，直接關系著企業經營的成敗，尤其是在現在競爭激烈的市場大環境，企業要想提高設備的運轉率，降低成本，提高產品的質量......