昆明沖突管理培訓(xùn)公開課

沖突管理訓(xùn)練 昆明：2025年08月04日

經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱：1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......

沖突管理訓(xùn)練 成都：2025年08月11日

1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息，有效了解實(shí)際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設(shè)性的意見* 意識......

組織行為與溝通系列二：高效沖突管理 廣州：2025年08月07日

本課程適合需要提高情商管理及沖突管理能力的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管等課程大綱【第一天上午】一、沖突管理的基本理論1、沖突管理的重要性2、沖突管理的定義3、組織或團(tuán)體中造成沖突的主要因素4、沖突管理的原則與良方【第一天下午】二、個人心理沖突管理1、個人心理沖突的三種類型與對策2、個人心理沖突的具體體現(xiàn)與管理技巧......

跨部門溝通與協(xié)作—工作場所的人際關(guān)系與沖突管理 長沙：2025年07月31日

一、感悟篇：從感性到理性，溝通障礙和良性互動的全身心體味1、培訓(xùn)從游戲開始：在游戲中找尋自己和團(tuán)隊(duì)的身影2、溝通和跨部門溝通的再認(rèn)知“跨”部門對于企業(yè)管理的重要性從組織架構(gòu)圖看跨部門溝通跨部門溝通的可能渠道如何？3、跨部門溝通的常見障礙個人方面的障礙：語言交流、認(rèn)知偏差、主觀情緒等企業(yè)組織的障礙......

提質(zhì)降本增利潤——零缺陷管理 上海：2025年08月01日

前言 企業(yè)為什么需要導(dǎo)入零缺陷管理企業(yè)為什么需要導(dǎo)入零缺陷管理模式第一講 認(rèn)識零缺陷互動：零缺陷能不能做到導(dǎo)入案例1:個人零缺陷的典范:導(dǎo)入案例2:系統(tǒng)零缺陷的典范:1.1零缺陷體驗(yàn)演練1.2“零缺陷”的基本含義1.3零缺陷的四項(xiàng)基本原則1.4零缺陷含義的發(fā)展和擴(kuò)充1.5案例:一般管理與零缺陷指......

高級秘書與助理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年09月11日

第一模塊：秘書/助理職業(yè)角色的認(rèn)知與定位1．職業(yè)秘書/助理的不同定義2．高級、中級、初級秘書/助理的職能區(qū)分3．需具備的職業(yè)素質(zhì)4．職業(yè)心態(tài)需培育5．認(rèn)知秘書/助理的角色的可持續(xù)發(fā)展性第二模塊：事務(wù)性工作的組織與管理1．成為上司的得力助手配合、管理上司的日程工作安排2．建立良好的辦公室環(huán)境與氛圍辦公室的5 S管理3．獨(dú)......