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基于客戶導向的服務營銷 成都:2025年10月16日
企業收益:1、提高客戶滿意度與忠誠度,增加客戶與企業的粘度,為企業增加效益;2、促進內部員工的溝通交流,減少員工之間的矛盾,提升工作效率。崗位收益:1、掌握「客戶導向服務模式」技能,以服務促進銷售;2、學會跨部門團隊協作,提升工作效率,為客戶解決問題;3、掌握透到通過表面期望洞悉客戶內心真正需求的技能;4、理解客戶期望......
基于客戶導向的服務營銷 廣州:2025年07月30日
銷售經理/主管;售前技術人員;項目實施、產品、市場、客服人員;業務部門負責人與骨干員工。課程大綱:一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則:1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業......
精準服務營銷訓練營 廣州:2025年08月01日
培訓費用:3880元/人(含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統一安排,費用自理;第一天:精準服務營銷-『待客形象篇』陽光下的向日葵第一部分 樹立全新的客戶服務理念1、服務是什么?商品與服務的重點關系。2、 為什么需要優質的服務?(優/劣質服務對企業的影響對比)3、重新定義客戶地位,對‘顧客是上帝&rsqu......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州:2025年09月26日
21世紀是一個服務制勝的時代,通過完善的服務營銷來挖掘客戶價值,挽留老客戶,開發新客戶,已成為企業實現經營效益最大化的又一關鍵點。然而,在市場競爭日益激烈的今天,許多企業管理者在進行服務營銷時常遇到以下問題--銷售如何與服務完美對接形成合力?服務中如何創造銷售的機會?銷售額如何與客戶滿意度并肩提升?針對以上問題,我們特......
監管新要求:研發加計與高新技術企業的稅務管控 上海:2025年08月19日
近年來,研發費加計扣除政策持續優化完善,呈現年年加力、步步擴圍、層層遞進的特點。另一方面高新技術企業實行科技、財政、稅務三部門聯合認定,相關指標的稅務合規性至關重要!打破了書面審查的慣例,提升了實地檢查的占比。認定的核心指標有哪些?扣次口徑中需要注意哪些“陷阱”?如何有效利用高新企業補虧期限延長......
庫存管理與需求預測 上海:2025年08月22日
庫存管理的績效目標有哪些?如何確保庫存信息及時、準確如何對庫存物品進行分類管理如何準確補貨以減少庫存如何預測需求量如何減少安全庫存量如何減少呆滯庫存銷售庫存管理的挑戰有哪些?如何做好項目型的庫存管理如何做好備件(耗材)庫存的管理計劃管理對庫存的影響倉儲管理對庫存的影響培訓對象:高層管理者、計劃管理部門、倉儲部門、物流部......