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電子商務時代的客戶關系管理 北京:2025年10月11日
一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業客戶的特點大多企業需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰1......
電子商務時代的客戶關系管理 上海:2025年10月22日
一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業客戶的特點大多企業需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰1......
互聯網+時代的電子商務與網絡營銷高級研修班 上海:2025年11月15日
電子商務技術日新月異,商業模式層出不窮,LBS、NFC、O2O創客、威客……令人應接不暇,眼花繚亂,如果你不想霧里看花,而是想高瞻遠矚,指點江山,那么把握電子商務本質,看清其發展趨勢便是你的必殺器。如果你想在應用電子商務時,得心應手,隨心所欲,那么了解電子商務支付、安全、營銷這些基本應用技術......
打造超級戰斗力的銷售團隊 北京:2025年10月31日
銷售團隊主管、銷售部門經理、銷售代表、職業經理人。課程大綱:第一部分:銷售主管角色定位一、銷售主管心理調適與角色轉型二、團隊管理流程與系統規劃三、銷售隊伍問題分析與對策四、四類銷售目標體系設定與管理第二部分:新員招募與面試一、優秀銷售人才的特質與三個切合原則二、面試七個步驟與提問技巧三、團隊招募注意事項與誤區第三部分:......
應收賬款管理及信用風險控制與催收技巧 深圳:2025年10月31日
1.掌握應收賬款的管理模式2.掌握應收賬款的管理工具3.掌握信用期內應收帳款的跟蹤方法及提醒技巧4.掌握逾期應收帳款的催收流程、催收原則、催收要點5.掌握商帳拖欠的解決辦法培訓對象:財務總監、經理、會計課程大綱:一、應收賬款管理1.應收賬款概述1)什么是應收賬款2)應收賬款產生的原因2.應收賬款持有成本1)短缺成本2)......