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重慶服務禮儀培訓公開課

服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州:2025年10月28日

服務人員 客服人員課程內容:一、 出色的服務態度、優質的服務理念你能代表你的公司和團隊嗎?自信是職業形象的開始職業化態度:態度〉技能服務態度的重要性親切的禮貌用語職業化眼神運用視線服務微笑禮儀微笑訓練稱呼禮儀——你的第一句話來有迎聲,問有答聲,走有送聲二、良好的職業儀容儀態傳達專業信息職業場合服......

企業服務禮儀 北京:2025年10月11日

一、訓練前準備1、男士著職業套裝、黑皮鞋2、女士著套裝或套裙、高跟皮鞋二、學員分組、選出組長三、神態訓練1、眼神的訓練友好眼神練習注視的角度、方式、時間、部位熱情眼神練習2、笑容的練習含笑、微笑的基本要領嘴笑、眼笑、心笑的訓練方法四、基本舉止規范 體態美的起點:頭、頸、肩、胸、腰、臀、腿、腳、手五、站姿的基本要求標準站......

優質服務技能與服務禮儀 上海:2025年10月15日

企業要打造更好的服務品質、提升團隊績效,有賴于每位成員的“服務技能與禮儀溝通”能力!這種能力既有標準、又充滿應變,它綜合包括以下四大方面;“1 職業形象、2 禮儀規范、3溝通技能、4服務技能”。課程收益:通過互動體驗 “訓練式”培訓;使管理者和員工......

采購必備的財務知識與技巧 上海:2025年10月17日

掌握基本的財務知識,讀懂常用財務報表掌握三大主要的財務分析指標和改善方法建立清晰的風險控制意識,強化現金流意識,提高資金運作效率理解成本的分類和成本分析方法掌握如何運用財務知識分析供應鏈成本了解企業相關的稅和優化方法運用TCO模型分析產品生命周期的總成本課程對象供應鏈管理經理、采購經理、物流經理、計劃經理、供應商管理、......

新質生產力-企業數字化轉型路徑 廣州:2025年09月19日

深入了解企業數字化轉型的定義、必要性、系統框架;深入解讀企業在模式創新、數字化營銷、產品創新、數字化工廠、日常運營等方面實施數字化的方法和工具;深入了解和掌握企業數字化轉型的實施路徑,戰略制定與頂層設計、數字化人才的分類和培養方式;學習和了解優秀企業在企業數字化轉型方面的成功實踐和探索。課程對象:公司管理人員等。課程大......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...