貴陽客戶關(guān)系管理培訓公開課

客戶關(guān)系的建立與維護 重慶：2025年10月09日

所有成功企業(yè)都有這樣的共識：良好的客戶關(guān)系對企業(yè)的影響至少有三點：1、客戶關(guān)系是企業(yè)最大的資產(chǎn)；2、決定了企業(yè)的品牌根基；3、企業(yè)的利潤來源。基于這樣的共識，需要我們不僅要把客戶關(guān)系管理當成一個能力，更應該清楚地認識到：這是一個任務。當你把它看成是銷售工作中必須要完成的任務時，才有可能真正思考并解決這樣一些困惑：客戶關(guān)......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2025年07月25日

當前toB類企業(yè)在面對銷售機會時所面臨的挑戰(zhàn)：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節(jié)點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導，容易進入“有啥賣啥”的狀態(tài)。4、客戶關(guān)系只建立在與客戶的個人關(guān)系上。5、沒有客戶關(guān)系計劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 成都：2025年08月13日

1.理解客戶偏好的驅(qū)動因素* 反思為維護客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現(xiàn)出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

客戶關(guān)系管理與客戶忠誠度維護 成都：2025年09月11日

建立能贏得信任的管理流程面對不滿客戶主動補救策略客戶細分系統(tǒng)化設(shè)計操作提升客戶滿意度的企業(yè)形象課程對象本課程適合希望系統(tǒng)提升對客戶的管理技巧以及培養(yǎng)客戶高忠誠度技巧的職業(yè)人士，比如市場經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理/主管、大客戶經(jīng)理、客戶主任等課程大綱【第一天上午】一、客戶關(guān)系是銷售的必修課1、客戶關(guān)系管理的三駕馬車2......

卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓練營 成都：2025年09月26日

第一部分 銷售管理人員的個人定位：1、業(yè)務精英與銷售管理人員的角色比較業(yè)務代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現(xiàn)場討論：業(yè)務代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的比較2、銷售管理人員的自我評估與自我提升銷售管理者需要的能力模型分析銷售管理人員的個人SWOT分析現(xiàn)場互動：個人SWOT分析銷售管......

高維度-大客戶關(guān)系管理 成都：2025年09月26日

專題講授+案例分析+實戰(zhàn)演練+研討學習【課程內(nèi)容】第一章、客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織一、客戶關(guān)系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對客戶關(guān)系管理的理解與要求2、組織客戶關(guān)系的層級標準與價值3、關(guān)鍵客戶關(guān)系的層級標準與價值4、普通客戶關(guān)系的層級標準與價值二、卓越的客戶關(guān)系的管理方法1、量化2、閉環(huán)3、例行4、支撐三、客戶關(guān)系管理......

大客戶銷售與客戶關(guān)系管理 長沙：2025年08月02日

當今世界，無論一個企業(yè)規(guī)模如何大而全，也不可能擁有市場競爭所需要的全部資源競爭優(yōu)勢。20%的客戶創(chuàng)造80%的收益，大客戶對企業(yè)收入貢獻最大。成功地推進大客戶營銷戰(zhàn)略，是最有效地實現(xiàn)企業(yè)高業(yè)績提升的關(guān)鍵。本課程將從大客戶銷售與客戶關(guān)系管理的主要關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分析成功銷售和管理的技巧和重點，能有效地提高企業(yè)的銷售競爭能力，和提......

重塑客情：客戶關(guān)系拓建與深度維系 佛山：2025年08月28日

大客戶經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理等課程大綱第一講：重塑認知-大客戶采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶項目孵化全流程1. 資料-客戶分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價值-方案呈現(xiàn)5. 價格-議價成交6. 體驗-回款再銷情景分析：客戶過度糾結(jié)價格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節(jié)里，哪個環(huán)節(jié)最重要？情景分析：為......

客戶關(guān)系管理培訓內(nèi)訓課程

《財富管理轉(zhuǎn)型提升計劃-客戶關(guān)系維護與顧問式營銷能力提升》 主講：張老師

?財富管理產(chǎn)業(yè)，銀行、銀行保險業(yè)中層管理干部團隊?機構(gòu)負責人，財管團隊長，支行行長、分行行長、分管行長/保險公司各層級團隊長?獨立理財師，理財條線客戶經(jīng)理(低柜,貴賓)、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、銀行保險顧問、銀保內(nèi)訓師、督訓人員、證券投資顧問、三方理財顧問，財富管理營銷相關(guān)崗位課程收益核心收益1:提高認識,分析市場環(huán)境經(jīng)營......

客戶關(guān)系深耕與客戶價值管理 主講：李老師

一篇：客戶經(jīng)理的機遇與挑戰(zhàn)1、 關(guān)于銀行業(yè)目前面臨的競爭2、 競爭狀態(tài)下的全新考核模式3、 關(guān)于客戶經(jīng)理面臨的壓力4、 守金山與挖金礦5、 3-2-3戰(zhàn)略第二篇：搭建三分體系1、 客戶分層管理（1）為什么要分層（2）各大銀行客戶分層標準參考表（3）分層結(jié)構(gòu)解析金字塔型啞鈴型橄欖型（4）區(qū)域分析了解區(qū)域概況熟悉同業(yè)情況分......

高效客戶經(jīng)營實戰(zhàn)攻略 主講：李老師

中國的銀行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，經(jīng)營模式已經(jīng)日益完善。但時間進入2023年，中國的社會層次已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，居民的消費習慣、消費模式和以往已經(jīng)大不一樣。但不管環(huán)境如何變化，產(chǎn)品營銷永遠都是圍繞著客戶進行，如何更加高效地儲備客戶、服務客戶、經(jīng)營客戶，是營銷人永遠的話題。此次課程將會帶領(lǐng)業(yè)務伙伴梳理能用的、有效的、有成果......

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