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客戶關系的建立與維護 重慶:2025年10月09日
所有成功企業都有這樣的共識:良好的客戶關系對企業的影響至少有三點:1、客戶關系是企業最大的資產;2、決定了企業的品牌根基;3、企業的利潤來源。基于這樣的共識,需要我們不僅要把客戶關系管理當成一個能力,更應該清楚地認識到:這是一個任務。當你把它看成是銷售工作中必須要完成的任務時,才有可能真正思考并解決這樣一些困惑:客戶關......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 重慶:2025年10月17日
銷售總監、大客戶經理、一線銷售代表、主管,區域經理,業務發展經理等銷售人員。課程大綱:一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......
卓越銷售經理塑造與大客戶銷售技巧提升訓練營 成都:2025年09月26日
銷售經理是企業和市場對接的重要橋梁,因此,銷售經理的能力高低,是直接影響到業績提升和渠道暢通的關鍵。合格的銷售經理在營銷系統的組織中,即要明確“帥”的工作職責,對要掌握“將”的工作技能,同時,銷售經理還是上級管理層與下屬優秀員工之間的溝通橋梁,所以優秀的銷售經理必須是個多......
高維度-大客戶關系管理 成都:2025年09月26日
定義:構建統一平臺與客戶界面,對組織、關鍵和普遍客戶關系的規劃、執行、監控與總結再提升全流程進行規范化、例行化閉環管理,以及優秀實踐、信息資產的建設和可持續發展。客戶關系管理,對有效提升客戶關系的競爭力負責。價值:業務貢獻:通過客戶接觸界面精細化、規劃化運作,支持盈利、競爭與長久業務成功流程貢獻:MCR流程的應用,明確......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 成都:2025年10月14日
1、學習標桿企業解決方案銷售原則,路徑,方法論。2、詳解九格構想,深挖客戶痛點,和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法,用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 成都:2025年11月20日
良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,讓他們感覺......
高效拜訪:用一半時間贏兩倍訂單 成都:2025年11月20日
在對客戶進行拜訪的時候,你是否常遇到一下情形:拜訪前很想了解客戶,但是不知道去哪里找這個客戶的信息;見到客戶,剛聊兩句,客戶就要去開會了,一下子不知所措;客戶根本就不和你聊,或者僅僅是禮貌性與你交流,對銷售保持高度警惕;終于要簽約了,卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷,即使簽約也成了雞肋,損失很大。銷售中最重要的一項活動就......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 廣州:2025年10月11日
銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領域相關部門人員等課程大綱DAY1:第一部分:標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則,......
客戶關系管理培訓內訓課程
關系營銷-中國式客情關系的建立與維護(吳興波) 主講:吳老師
什么是中國式客情關系?如何運用策略建立中國式關系?中國式關系營銷的核心是安全與信任,建立信賴感的五緣四同步法則同流才能交流,建立關系營銷的有效溝通“同頻共振”策略如何維護中國式客情關系,如何加強并延長客情關系生命周期管理借助關系營銷建立合作忠誠度,掌握關系營銷的三個條件和六大系統課程綱要第一部分......
推陳致新——私人銀行家的自我打造及精進 主講:鄭老師
私人銀行業起源于16世紀的歐洲,經歷過全世界大大小小的戰爭,天災,人禍,私人銀行業的市場規模仍然持續成長,而且多樣化。產業核心是服務,服務的核心是私人銀行家的素質及專業。加上時代的不斷演變,高素質,強專業,經驗豐富的私人銀行家就灸手可熱。另外多年累積的亦友亦投資顧問的接近親人關系,私人銀行家已有世襲制度的事實的存在了。......
客戶關系維護與管理賦能 主講:張老師
客戶經理、資深銷售管理人員【課程方式】觀點解讀+情景呈現+ 案例分析【課程大綱】一、客戶關系管理定位1.關于客戶關系客戶關系本質與內涵客戶類型分析客戶分層與分類管理案例解析:業務規模是判斷客戶大小的唯一標準嗎?2.客戶關系的四種模式了解客戶關系的四種類型熟悉維護客戶關系帶來的收益3.通過服務和客戶建立關系;正確定位關鍵......