貴陽人際溝通培訓公開課

解鎖溝通密碼，打造卓越人際——高情商人際溝通技巧 廣州：2025年09月19日

第一章：情商重塑與認知升級一、情商的真諦與解析1.以自我為中心的本位思維的危害2.情緒智力的3大組成要素3.情商在客戶服務與內部協作中的5個關鍵作用二、情商評估工具介紹與優勢劣勢解讀三、以客戶角度開展高情商服務1.滿足客戶的滿意度6大法則（實現理性與感性雙重滿足）——專業精深、有形原則、有聲原則......

知人知心的人際溝通技術 廣州：2025年09月25日

感覺對方難接近，不知如何開啟溝通？對方太難纏，摸不清他到底在想什么？花了大量時間與精力做溝通，對方根本不買賬？也許你的功夫用錯了地方！職場或生活中，我們會遇到形形色色的人，不同的人需要不同的溝通風格，所謂“見什么人，說什么話”，只有掌握不同類型的人的溝通特點，關注和看透對方的心理需要，&ldqu......

知人知心的人際溝通技術 上海：2025年09月16日

提高敏感度，在人際交往中獲得影響力：提升人際關系意識，掌握洞悉他人需求，獲得他人接納和信任的方法，從而提高與不同的人和諧相處的能力，和影響他人的能力。掌握人際溝通風格，與不同的人建立有效溝通：認識和理解不同類型人的溝通風格和行為特征，及這些風格和行為對雙方信任關系的建立產生的影響。從而在合作中，能夠更加迅速地洞悉對方的......

知人知心的人際溝通與領導技術 上海：2025年11月13日

透析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；同事間關系淡漠不關心？ 1. 性格特質，并沒有好壞之分；沒人真正了解我，我也不了解他人？ 2. 您需要重新認識自己；同事的行為我無法預測及理解？ 3. 性格組合：你是獨一無二的；與他人溝通經常找不到合適的方式？ 4. 性格潛能：且看我們的專長性格互補的團隊為何異性難相......

卓越班組建設高級研修班 深圳：2025年10月29日

一、認知班組與班組建設贏在基層班組建設缺失的危害班組管理內容何為班組建設班組建設的涵蓋內容班組建設總體目標班組建設的原則班組建設的結果二、班組長角色認知、地位和使命班組長的多重角色班組長應具備的基本功班組長的多角色轉換案例分析：班組長到底應該做什么？班組長的使命感、價值觀班組長應有的工作態度班組長的具體職責、技能要求及......

EXCEL在生產管理和質量管理中的應用 北京：2025年09月26日

企業質量管理人員、質量技術人員、生產管理人員和其他技術人員。課程大綱一、EXCEL基本函數介紹EXCEL圖表基礎EXCEL使用技巧基本數據概念和描述性統計概率分布和概率分布圖正態分布二項分布泊松分布二、EXCEL與統計過程控制控制圖概述計量型控制圖單值移動極差圖 I-MR均值極差圖 Xbar-R均值標準差圖 Xbar-......