貴陽人才發展培訓公開課

基于6D的培訓項目管理與基于勝任模型的人才發展體系建設高級研討班 桂林：2025年08月04日

第一章節：培訓管理現狀與發展1.培訓管理存在的突出問題2.影響培訓工作的主要因素 3.培訓組織發展的驅動因素4.培訓管理三大體系構成 5.培訓發展階段與培訓部門能力6.從業人員能力提升需求 7.創新培訓開發新模式第二章節：培訓需求與計劃管理1.需求調研常用方法回顧2.什么是真正的培訓需求 3.需求是培訓管理的起點4.培......

企業如何整合創新人才發展培訓體系 昆明：2025年09月09日

各有關企事業單位：所謂“人才興，企業興”；“人才強，企業強”，企業如何在市場激烈競爭中真正實現做強做優做大呢？很多企業培訓雖然年年搞得轟轟烈烈，可經常得出“華而不實、被動培訓、形式主義”的論斷，人力資源經理、培訓經理企業常常苦悶，都在尋找解決培訓的......

基于6D的培訓項目管理與基于勝任模型的人才發展體系建設高級研討班 昆明：2025年10月15日

針對問題體系問題：因培訓三大體系建設不完善，導致人才培養效能低及管理梯隊斷層問題，因未能實施全流程操作，導致的計劃完成率底、轉化率低等問題；技能問題：因缺乏合理的需求分析、培訓實施、效果評估方法，或未做到以學員為中心，所導致的培訓管理閉環不徹底、執行不落地、兩層皮等問題；設計特色系統化：課程依據企業需求全方位、多角度開......

企業如何整合創新人才發展培訓體系 成都：2025年07月30日

第一講：重塑愿景——打造企業培訓新風向一、如何走出企業培訓形式化老路1.剖析：互聯網時代企業人才困境2.企業人才培訓“花架子”現象是如何形成的呢？3.拔開迷霧——走出企業形式化培訓傳統模式4.快速跳出企業傳統思維邊界腦洞大開：如何找出目前人才培訓體......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

有效推行精益生產 上海：2025年08月21日

了解精益生產的主要方式應用精益生產，減少浪費，增加價值學習精益生產計劃，推動生產持續穩定發展課程大綱：精益生產介紹精益生產發展歷史精益生產基本原則精益生產的優勢不合適精益生產的情況精益管理方法7種浪費現場5S管理與可視化管理看板JIT與拉動式生產快速作業時間轉換全員設備維護庫存管理價值流程圖精益管理推行計劃關鍵業績指標......