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客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日
第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳:2025年08月22日
海外銷售經理,海外項目經理,海外拓展業務人員課程大綱:1.海外客戶關系管什么?1.1標桿公司的海外客戶關系發展之路從冬天到全球化擴張,持續創新與優化華為公司愿景、使命、核心價值觀在全球市場的體現1.2海外客戶關系所面臨的挑戰銷售困境的全球化挑戰海外客戶關系拓展與國內的不同之處海外客戶關系有何特點?2.海外客戶關系管理策......
有效的客戶溝通與服務 蘇州:2025年07月30日
客戶是企業業務目標實現的重要決定因素,除了產品本身帶來的價值,在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導,從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變,在互動中積累客戶信任,幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務,贏得......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日
銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......
APQP產品質量先期策劃和CP控制計劃 上海:2025年08月02日
透過小組活動和學員親自參與、案例分析來了解先期產品質量策劃 (APQP) 、控制計劃 (Control Plans) 。學員除了獲得對 APQP 、 Control Plans 的理解,使你們能在實施 APQP 、開發 Control Plans 的相關工作中應用之外,學員更對如何策劃和定義一項質量計劃、控制計劃方法,......
商業地產前期市調、定位法則與建筑規劃設計六大核心要點 上海:2025年08月01日
1、有商業項目在開發或在運作的開發企業及相關企業的集團各中心總、項目總經理、副總經理、營銷總監、運營總、招商總、設計總、營銷策劃經理、招商經理、設計經理等其他細化流程線管理層。2、各類商業經營機構、商業地產管理服務機構、商業地產策劃營銷及相關業界人士,相關專業均可在此課程熟悉并掌握行業整體決策系統,更好參與整個專業條線......