貴陽(yáng)客戶(hù)關(guān)系培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù) 重慶：2025年10月09日

客戶(hù)關(guān)系相關(guān)人員課程大綱第一天：☆一、破冰：客戶(hù)關(guān)系的問(wèn)題 （60分鐘，小組討論、講師講解）1、 常見(jiàn)的銷(xiāo)售過(guò)程客戶(hù)行為分析2、 銷(xiāo)售任務(wù)與客戶(hù)關(guān)系之間的能力匹配3、 管理客戶(hù)關(guān)系的最終目的☆二、客戶(hù)找尋 (60分鐘，小組討論、講師講解)1、 常見(jiàn)的客戶(hù)尋找法2、客戶(hù)關(guān)系分級(jí)法2.1 A、B、C管理法2.2 客戶(hù)管理的......

銷(xiāo)售實(shí)操班：客戶(hù)關(guān)系管理與解決方案銷(xiāo)售 成都：2025年07月25日

當(dāng)前toB類(lèi)企業(yè)在面對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)：1、銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通過(guò)程中抓不到重點(diǎn)，很難獲取客戶(hù)信任。2、銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)不清晰，訂單成不成全靠個(gè)人天賦。3、銷(xiāo)售人員缺乏指導(dǎo)，容易進(jìn)入“有啥賣(mài)啥”的狀態(tài)。4、客戶(hù)關(guān)系只建立在與客戶(hù)的個(gè)人關(guān)系上。5、沒(méi)有客戶(hù)關(guān)系計(jì)劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系......

客戶(hù)關(guān)系管理：打造持久的客戶(hù)關(guān)系 成都：2025年08月13日

從售前到售后，所有需要和客戶(hù)接觸的銷(xiāo)售與銷(xiāo)售支持人員，無(wú)論是面對(duì)面溝通、電話(huà)溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶(hù)偏好的驅(qū)動(dòng)因素* 反思為維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶(hù)的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶(hù)滿(mǎn)意度機(jī)制* 什么是客戶(hù)忠誠(chéng)度？2.提升對(duì)職業(yè)化客戶(hù)服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶(hù)打交道* 把握......

客戶(hù)關(guān)系管理與客戶(hù)忠誠(chéng)度維護(hù) 成都：2025年09月11日

本課程適合希望系統(tǒng)提升對(duì)客戶(hù)的管理技巧以及培養(yǎng)客戶(hù)高忠誠(chéng)度技巧的職業(yè)人士，比如市場(chǎng)經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理/主管、大客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)主任等課程大綱【第一天上午】一、客戶(hù)關(guān)系是銷(xiāo)售的必修課1、客戶(hù)關(guān)系管理的三駕馬車(chē)2、客戶(hù)關(guān)系管理的運(yùn)營(yíng)層次3、理解關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)的含義4、客戶(hù)關(guān)系管理四大核......

柔性生產(chǎn)計(jì)劃排程&準(zhǔn)時(shí)交付管理 北京：2025年08月08日

生產(chǎn)管理人員，客服，計(jì)劃與物控人員、倉(cāng)庫(kù)管理人員及有興趣之人士等課程大綱第一部分 實(shí)施多批少量&柔性生產(chǎn)的理論與體系1.要素分解： 結(jié)構(gòu)要素要素、運(yùn)行要素2.技術(shù)體系：敏捷開(kāi)發(fā)、快速迭代、規(guī)模定制3.制造體系：精益生產(chǎn)、單元制造、快速換型4.供應(yīng)鏈體系：戰(zhàn)略聯(lián)盟、聯(lián)合計(jì)劃與庫(kù)存、快速物流5.組織管理體系：產(chǎn)品管......

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃設(shè)計(jì)面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)商業(yè)模式重構(gòu) 高級(jí)管理人員培訓(xùn)班 北京：2025年09月08日

掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)體系的整體框架及各領(lǐng)域知識(shí)內(nèi)容；對(duì)關(guān)鍵數(shù)字化轉(zhuǎn)型各領(lǐng)域中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及實(shí)踐獲得理解；系統(tǒng)化、體系化、結(jié)構(gòu)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型問(wèn)題辨析、思考和分析能力，及數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案設(shè)計(jì)、執(zhí)行能力。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)CIO、CDO 等信息化相關(guān)的高層領(lǐng)導(dǎo)；企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專(zhuān)家/專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)員;企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)及專(zhuān)兼職人員;......