貴陽沖突管理培訓公開課

跨部門溝通、協作與沖突管理 廣州：2025年10月31日

第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業(yè)生命周期的跨部門溝通學員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......

沖突管理訓練 廣州：2025年11月19日

1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突，我們能發(fā)現企業(yè)的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息，有效了解實際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設性的意見* 意識......

有效沖突管理 深圳：2025年09月27日

一、了解沖突的來源、性質和范圍1.沖突是什么；2.為什么沖突；3.傳統沖突觀與現代沖突觀的區(qū)別。二、沖突的不同類型及對組織文化和氛圍的影響1.沖突如何體現出來；2.沖突的積極性；3.通過沖突，我們能發(fā)現企業(yè)的哪些情況；4.沖突的類型及其變化。三、沖突處理的模型及具體應用1.意識到不同人有著不同的理解；2.認知自己的情緒......

跨部門溝通與協作—工作場所的人際關系與沖突管理 深圳：2025年10月09日

公司各部門中層以上管理人員【課程大綱】一、感悟篇：從感性到理性，溝通障礙和良性互動的全身心體味1、培訓從游戲開始：在游戲中找尋自己和團隊的身影2、溝通和跨部門溝通的再認知“跨”部門對于企業(yè)管理的重要性從組織架構圖看跨部門溝通跨部門溝通的可能渠道如何？3、跨部門溝通的常見障礙個人方面的障礙：語言交......

以績效為導向的培訓體系建立 上海：2025年10月15日

第一天 9：00-16：30第一講 培訓發(fā)展成熟度模型1案例導入：你的組織中是如何應對這些問題的？2學員自我介紹和期望描述3組織成熟度檢視和組織培訓發(fā)展成熟度檢視4課程原型圖、模塊介紹5培訓目標陳述6培訓期望選擇教學方法：案例閱讀, 分組和自我介紹，連線游戲, 講師講解第二講 界定業(yè)務收益1. 點餐員和顧問的區(qū)別2. ......

標準工時測量與most方法 深圳：2025年10月11日

1、時間分析 (Time Analysis)1.1 時間分析的定義1.2 時間分析的目的1.3 時間分析的步驟2、標準工時ST (Standard Time)2.1 標準工時的定義2.2 標準工時的結構2.3 標準工時的應用2.4 標準工時的維護時機2.5 標準工時的制定方法3、預定動作時間標準法 PTS (Prede......