貴陽客戶關(guān)系管理培訓公開課

向華為學習：基于業(yè)務增長的客戶關(guān)系管理 成都：2025年07月19日

1、實用性強：對業(yè)界標桿企業(yè)客戶關(guān)系管理的運作進行深入研究，為學員提供實操性的方法論、流程和工具，讓學員學了就會，會了能用，用了就有成效；2、針對性強：學員可針對性現(xiàn)場提問，講師幫助學員把脈企業(yè)客戶關(guān)系管理流程、機制、方法工具運用等核心問題，現(xiàn)場指導并提供思路方案建議，讓學員學完必有收獲。課程大綱一、客戶關(guān)系管理概述1......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2025年07月25日

1、學習標桿企業(yè)解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構(gòu)想，深挖客戶痛點，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動客戶。4、掌握客戶關(guān)系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關(guān)系方法。培訓對象銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 成都：2025年08月13日

良好的客戶服務曾經(jīng)是許多企業(yè)最關(guān)注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經(jīng)遠遠不夠了，企業(yè)只有在此基礎(chǔ)上建立持久的客戶關(guān)系才能保持住競爭優(yōu)勢。此中的關(guān)鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯(lián)系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關(guān)注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

客戶關(guān)系管理與客戶忠誠度維護 成都：2025年09月11日

【第一天上午】一、客戶關(guān)系是銷售的必修課1、客戶關(guān)系管理的三駕馬車2、客戶關(guān)系管理的運營層次3、理解關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷、整合營銷的含義4、客戶關(guān)系管理四大核心任務【第一天下午】二、客戶識別與客戶價值細分1、客戶生命周期的對應關(guān)系2、客戶信息收集與整合方法3、客戶價值區(qū)分的量化評估4、客戶細分系統(tǒng)化設(shè)計操作......

需求挖掘與方案銷售?— 建立以客戶為中心的銷售方法論 廣州：2025年07月26日

【企業(yè)收益】1.促進銷售團隊的思維轉(zhuǎn)變，提升銷售能力；2.改進銷售流程，降低銷售成本，提高效率；3.建立以客戶為中心的銷售方法論，增強客戶滿意度和忠誠度。【崗位收益】1.理念轉(zhuǎn)變：建立解決方案銷售的核心理念；2.能力提升：提升解決方案銷售的四種關(guān)鍵能力；3.行為改善：掌握科學的解決方案銷售流程和方法論；4.工具掌握：掌......

市場工程學---市場分析及其工具運用 上海：2025年08月08日

市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、營銷總監(jiān)、高中層市場營銷管理等相關(guān)人員課程大綱：第一天上午緒論――市場營銷感覺的建立市場工程學市場分析明確挑戰(zhàn)信息收集數(shù)據(jù)分析市場策略設(shè)計策略制定計劃市場監(jiān)控監(jiān)控行動第一天下午市場分析我們經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)分析方法描述性分析相關(guān)性分析推理性分析―因果分析有關(guān)營銷戰(zhàn)略的分析工具經(jīng)驗曲線產(chǎn)品的市場生命周......