貴陽客戶心理培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認(rèn)識了解客戶的心理活動(dòng)，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當(dāng)今銷售團(tuán)隊(duì)的基本技能。而如果處理......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

1、把銷售的環(huán)節(jié)分段演繹講解，讓學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)遵循漸進(jìn)地掌握技能。總結(jié)、歸納專業(yè)的銷售流程，能復(fù)制更多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴。2、分享顧問式銷售技能中如何判斷、詢問客戶需求；再提出解決方案。將推銷、攻關(guān)融為診斷→分析→引導(dǎo)→推薦的顧問式銷售。3、熟練應(yīng)用銷售談話中的語言技巧，把握談話的主動(dòng)且維系與客......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個(gè)人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個(gè)人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......

總經(jīng)理秘書及前臺(tái)專業(yè)形象塑造及接待綜合技能訓(xùn)練 上海：2025年10月09日

WHY<為什么要學(xué)>：總經(jīng)理秘書的職業(yè)形象一定程度上代表了總經(jīng)理的形象。前臺(tái)是企業(yè)對外形象的窗口，接待人員的言行舉止決定到訪客人對企業(yè)的第一印象。對總經(jīng)理秘書前臺(tái)接待員來說，只有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練，才能全方位的角度理解自己的工作，掌握標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范，提升企業(yè)美譽(yù)度。What<解決了什么問題>:塑造......

采購成本降低與雙贏談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 深圳：2025年11月01日

總經(jīng)理、主管副總、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購經(jīng)理、采購主管、采購工程師、價(jià)格管理人員為推動(dòng)跨部門協(xié)同降本、統(tǒng)一認(rèn)知，建議以下人員參加：研發(fā)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)技術(shù)降本質(zhì)量負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)合理化財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)降本核算與激勵(lì)兌現(xiàn)課程大綱：一、2024 采購降本增效1. 消費(fèi)下行，市場波動(dòng)大，企業(yè)和采購面臨的挑戰(zhàn)2. 價(jià)值鏈重構(gòu)，開辟......