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基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷 成都:2025年10月16日
企業(yè)收益:1、提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度,增加客戶與企業(yè)的粘度,為企業(yè)增加效益;2、促進(jìn)內(nèi)部員工的溝通交流,減少員工之間的矛盾,提升工作效率。崗位收益:1、掌握「客戶導(dǎo)向服務(wù)模式」技能,以服務(wù)促進(jìn)銷售;2、學(xué)會(huì)跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升工作效率,為客戶解決問(wèn)題;3、掌握透到通過(guò)表面期望洞悉客戶內(nèi)心真正需求的技能;4、理解客戶期望......
基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷 廣州:2025年07月30日
銷售經(jīng)理/主管;售前技術(shù)人員;項(xiàng)目實(shí)施、產(chǎn)品、市場(chǎng)、客服人員;業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人與骨干員工。課程大綱:一、客戶導(dǎo)向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠(chéng)度原則:1、控制產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格2、人員充分了解產(chǎn)品、了解客戶3、提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個(gè)性化要求5、正確處理客戶的問(wèn)題、讓客戶購(gòu)買程序變得簡(jiǎn)單6、企業(yè)......
精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng) 廣州:2025年08月01日
本系列課程用各種練習(xí)、活動(dòng)、測(cè)試、角色扮演、案例研究等方法,讓成年人在體驗(yàn)與交流中分享與交流培訓(xùn)受眾:企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、公司中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、主管認(rèn)證費(fèi)用:800元/人(不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi))培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)......
服務(wù)營(yíng)銷—讓銷售額與滿意度并 廣州:2025年09月26日
21世紀(jì)是一個(gè)服務(wù)制勝的時(shí)代,通過(guò)完善的服務(wù)營(yíng)銷來(lái)挖掘客戶價(jià)值,挽留老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化的又一關(guān)鍵點(diǎn)。然而,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,許多企業(yè)管理者在進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷時(shí)常遇到以下問(wèn)題--銷售如何與服務(wù)完美對(duì)接形成合力?服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機(jī)會(huì)?銷售額如何與客戶滿意度并肩提升?針對(duì)以上問(wèn)題,我們特......
最新非居民個(gè)稅政策解析、外籍個(gè)人居民身份規(guī)劃與稅收籌劃 上海:2025年09月24日
1、新個(gè)稅法下居民身份判定規(guī)則的變化有哪些?2、如何把握新、舊個(gè)稅法下居民身份判定規(guī)則的銜接?3、新個(gè)稅法下,如何通過(guò)安排合理的tax holiday規(guī)避稅收居民身份?4、境內(nèi)居住天數(shù)計(jì)算方法的新、舊差異,境內(nèi)工作天數(shù)計(jì)算方法的變化?6、重大變化:“先稅后分”到“先分后稅&rdquo......
精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工具與方法 上海:2025年09月13日
第一模塊 認(rèn)知精益化管理1.企業(yè)發(fā)展趨勢(shì):粗放型管理——精益型管理2.精益化管理與精益生產(chǎn)(減少浪費(fèi)、少而精、產(chǎn)生效益)3.真效率與假效率、個(gè)別效率與整體效率4.精益化管理與華電集團(tuán)2012年管理效益雙提升指導(dǎo)思想5.華電集團(tuán)“精益化、專業(yè)化、制度化、國(guó)際化、人本化”的&......