貴陽質量經理人培訓公開課

成功質量經理人的八項修煉 深圳：2025年09月29日

不知所措：剛步入質量經理人崗位的您不知道自己應該做些什么？會些什么？不知道哪些應該自己做？哪些應該授權給其他部門做？郁悶迷茫：做了多年質量經理人的您苦惱：“您認為正確的事情（在很多公司都在做啊），卻無法在您的公司推行實施？”迷茫：“我這么忙，做了這么多事，卻不被理解？”&......

成功質量經理人的八項修煉 蘇州：2025年11月24日

掌握質量管理者的 8 大必備技能認識到質量經理人的角色和職責（重點是老板希望的）理解成功扮演老板希望的角色和履行職責需要的能力及能力提升方法了解質量管理的內涵和發展趨勢掌握“變化=新常態”情境下如何用基于風險思維進行質量管理理解管控產品質量到最求經營質量思維的轉變過程了解大質量概念和缺陷預防的重......

成功質量經理人的八項修煉 上海：2025年09月29日

各級質量管理者：質量經理、質量主管及其后備培養對象對質量管理有興趣并想不斷提升管理技能的人士課程大綱：修煉之一-角色認知質量經理人的價值管理的四種結果角色和職責面對挑戰與應對知識與技能能力提升方法修煉之二質量系統思維經營質量思維體系質量思維過程質量思維防思維-零缺陷原則視頻底線思維-7 項原則修煉之三-質量管理方法第一......

妙筆生花公文寫作與新聞寫作訓練 深圳：2025年09月26日

中高層管理者、HR、黨政辦公室，企業文化專員、部門主管以上課程大綱:第一講：公文寫作根基——邏輯思維公文寫作的幾個邏輯思維1、公文寫作的心理學2、公文寫作的邏輯思維1）類-法2）因-類-法案例實操演練第二講、公文實戰訓練——妙筆生花一、公文的形式與要求1、公文寫作的基本要......

顧客滿意度測評 北京：2025年10月23日

第一講 顧客滿意理論與實踐顧客滿意度基本概念顧客滿意理論起源與發展顧客滿意與企業財務績效國外主要顧客滿意度指數（ACSI、SCSB、ECSI等）我國顧客滿意度指數（CCSI）第二講 顧客滿意度測評顧客滿意度測評流程顧客滿意度測評方案設計顧客滿意度測評模型構建與指標體系調查統計抽樣方案設計顧客滿意度數據獲取（問卷、電話、......