蘭州接待技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

專業(yè)接待技巧 北京：2025年08月06日

接待人員，前臺(tái)工作人員和需要接待來(lái)訪者或接聽(tīng)電話的行政工作人員課程目標(biāo)：建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽(tīng)技巧面對(duì)可能過(guò)激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場(chǎng)所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶&mda......

前臺(tái)接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂(lè)職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

前臺(tái)接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂(lè)職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

業(yè)務(wù)循環(huán)中的成本分析與控制實(shí)務(wù) 上海：2025年08月19日

業(yè)務(wù)流程梳理 通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的梳理學(xué)習(xí)、知曉銷售、研發(fā)、采購(gòu)及生產(chǎn)等業(yè)務(wù)的運(yùn)作機(jī)制和原理洞察隱藏成本 通過(guò)場(chǎng)景/案例剖析領(lǐng)悟如何把脈業(yè)務(wù)并洞察隱藏的成本問(wèn)題、有的放矢進(jìn)行成本分析管控方法傳授 通過(guò)工具和方法掌握管控措施、賦能業(yè)務(wù)、做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)中主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的成本控制培訓(xùn)對(duì)象：CFO，財(cái)務(wù)總監(jiān)等財(cái)務(wù)管理人員從事成本管理職......

不加班的秘密：Excel人人可用的商業(yè)智能 上海：2025年07月25日

精通工作中常見(jiàn)場(chǎng)景下，Excel的實(shí)用技巧，縮短工作時(shí)間，提升工作效率；掌握專業(yè)，快速的數(shù)據(jù)分析技巧，不僅僅有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，還能在此基礎(chǔ)上匯總合并，分析出需要的內(nèi)容；掌握幾個(gè)Excel2016特有的新功能了解商業(yè)智能技術(shù)，為高級(jí)分析做好準(zhǔn)備培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員、數(shù)據(jù)分析人員、財(cái)務(wù)人員課程大綱：第一講：......