蘭州客戶溝通培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳：2025年08月22日

行業現狀與核心挑戰根據2024年德勤全球商業調研顯示，跨國企業在海外市場平均需要接觸5.8個決策層級才能達成交易，客戶開發周期較2020年延長67%。當前面臨三大核心痛點：1）關系轉化瓶頸：82%的初期接觸未能轉化為持續訂單2）文化認知偏差：中東/拉美等市場因禮儀失誤導致的商機流失率達39%3）價值傳遞障礙：技術型企業......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月30日

需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營銷人......

團隊建設與管理——銷售團隊打造與業績提升 上海：2025年07月31日

認知銷售管理流程的核心環節，優化團隊工作意愿、能力和組織流程等績效要素識別、招募優秀銷售人員，設計和建立全面的銷售培訓體系與專項訓練模塊規劃和設定四類銷售績效指標，并有效制定從戰略到戰術的銷售計劃與實施方案掌握團隊管理的四大利器，熟練運用表單、例會、隨訪和述職等項管控手段解析激勵“雙因素”理論，......

TTT國際職業培訓師標準教程資格認證班 上海：2025年08月22日

一、TTT職業導論：道可頓悟 事須漸修1、TTT核心理念首善——請注意樂從——有道理對接——我發現區分——是這樣感召——來！分享——讓我們一起2、培訓師的職業角色課程設計者&m......