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蘭州客戶關系培訓公開課
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 成都:2025年07月25日
銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領域相關部門人員等課程大綱DAY1:第一部分:標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則,......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 成都:2025年08月13日
從售前到售后,所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員,無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系,我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......
客戶關系管理與客戶忠誠度維護 成都:2025年09月11日
建立能贏得信任的管理流程面對不滿客戶主動補救策略客戶細分系統化設計操作提升客戶滿意度的企業形象課程對象本課程適合希望系統提升對客戶的管理技巧以及培養客戶高忠誠度技巧的職業人士,比如市場經理/主管、區域經理、銷售經理/主管、大客戶經理、客戶主任等課程大綱【第一天上午】一、客戶關系是銷售的必修課1、客戶關系管理的三駕馬車2......
高維度-大客戶關系管理 成都:2025年09月26日
定義:構建統一平臺與客戶界面,對組織、關鍵和普遍客戶關系的規劃、執行、監控與總結再提升全流程進行規范化、例行化閉環管理,以及優秀實踐、信息資產的建設和可持續發展。客戶關系管理,對有效提升客戶關系的競爭力負責。價值:業務貢獻:通過客戶接觸界面精細化、規劃化運作,支持盈利、競爭與長久業務成功流程貢獻:MCR流程的應用,明確......
現代倉儲管理與高效物料配送 上海:2025年10月09日
• 掌握倉庫相關概念與倉庫管理基本原則• 了解倉庫作業流程與倉庫單據• 了解如何設計倉庫報表• 掌握盤點與盤點方法• 了解倉庫績效指標該如何設計• 梳理倉庫管理人員的能力與職責• 了解高效配送背后的原理,以及大供應鏈的內核邏輯培訓對象物流經理、倉儲經......
財務攻守之道,助力企業十倍增長 深圳:2025年09月11日
企業最想要的是經營業績,在追求業績的過程中,人是最根本的因素。企業決策者,決定了企業人力資源工作的方向和思路;企業決策者的人力資源管理,決定了企業未來的發展空間。本課程從認知論到方法論,結合實際案例的討論和解讀,針對決策者在人力資源管理過程中選人、育人、用人、留人四個方面的問題,從多角度給出具體工具和行之有效的解決方案......