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蘭州客戶關系管理培訓公開課
高維度-大客戶關系管理 成都:2025年09月26日
第一章、客戶關系管理的架構與組織一、客戶關系管理方法論的架構1、特定公司對客戶關系管理的理解與要求2、組織客戶關系的層級標準與價值3、關鍵客戶關系的層級標準與價值4、普通客戶關系的層級標準與價值二、卓越的客戶關系的管理方法1、量化2、閉環3、例行4、支撐三、客戶關系管理業務流程建設1、管理客戶群2、管理客戶關系3、管理......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 成都:2025年10月14日
當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰:1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點,很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰,訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導,容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具,不能形成穩固長期的客戶關系......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 成都:2025年11月20日
良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,讓他們感覺......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 重慶:2025年10月17日
一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......
統計技術在質量管理中實戰應用 上海:2025年10月23日
企業高層干部、中層管理人員、研發人員、工藝生產技術骨干、事務部門人員;課程大綱MINITAB 15/16 基礎及圖表技術應用MINITAB 15/16 系統操作環境簡介MINITAB 15/16 的工作步驟MINITAB 15/16 的Project文件類型數據管理概要在數據窗口中輸入數據生成規則數據文件操作和編輯技巧......
高效倉儲物流管理實務 廣州:2025年10月30日
供應鏈、倉儲、采購、生產、物流配送、物料管控、材料計劃、生產計劃、庫存計劃等部門經理、主管、工程師;與倉儲、物流、物料等管理相關的工作人員課程大綱:一、基于供應鏈的倉庫管理體系建設1. 現代供應鏈環境下對倉儲管理的要求2. 不要讓倉庫管理成為供應鏈上最松的一環3. 打造有競爭力的倉庫物流管理架構和流程4. 如何做好跨部......