蘭州服務(wù)營銷培訓公開課

基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 成都：2025年10月16日

銷售經(jīng)理/主管；售前技術(shù)人員；項目實施、產(chǎn)品、市場、客服人員；業(yè)務(wù)部門負責人與骨干員工。課程大綱：一、客戶導(dǎo)向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠度原則：1、控制產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價格2、人員充分了解產(chǎn)品、了解客戶3、提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業(yè)......

互聯(lián)網(wǎng)金融變革——移動互聯(lián)時代的金融服務(wù)營銷之道 北京：2025年09月26日

上篇：互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新與變革一、互聯(lián)網(wǎng)金融的演進發(fā)展●互聯(lián)網(wǎng)金融的演進：渠道應(yīng)用到小微金融●移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊：開放挑戰(zhàn)與融合機遇●互聯(lián)網(wǎng)金融的特點與比較優(yōu)勢●互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的本質(zhì)影響●金融機構(gòu)面臨的互聯(lián)網(wǎng)化挑戰(zhàn)二、互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式變革●互聯(lián)網(wǎng)金融的商業(yè)模式創(chuàng)新●變革之一：支付與結(jié)算●變革之二：信用與風險●變革之......

服務(wù)營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京：2025年10月09日

已經(jīng)學習過銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)營銷人員課程收益:服務(wù)營銷到底是服務(wù)還是營銷？銷售如何與服務(wù)完美對接形成合力？銷售中如何做好服務(wù)？服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機會？如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升？講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經(jīng)歷融合海爾服務(wù)部門的工作經(jīng)歷，為您原創(chuàng)開發(fā)并呈現(xiàn)出真正能解決上述問題的服務(wù)營銷課程。課程大綱......

基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 廣州：2025年07月30日

一、客戶導(dǎo)向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠度原則：1、控制產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價格2、人員充分了解產(chǎn)品、了解客戶3、提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業(yè)服務(wù)好內(nèi)部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創(chuàng)造雙嬴1、五個服務(wù)滿意度質(zhì)量級別（有形性、關(guān)懷......

當好環(huán)境健康安全EHS主管 廣州：2025年07月23日

需具備基本EHS專業(yè)知識，了解和熟悉生產(chǎn)及制造企業(yè)EHS現(xiàn)場及管理實際的企業(yè)EHS主管、安全工程師及相關(guān)EHS管理人員等；培訓大綱：模塊一：EHS主管和EHS團隊確定EHS在公司管理中的位置EHS部門的責任 EHS制度建設(shè)與要求 各部門的在EHS方面的責任與工作要求組建有效的EHS工作團隊團隊組成與作用 EHS工作團隊......

部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升 深圳：2025年10月16日

企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員課程大綱：第一章、什么是好的管理一、管理的實質(zhì)是什么?→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性 有效性 他人性 多樣性三、什么樣......