銀川商務協作培訓公開課

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 銀川：2025年08月08日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

跨部門溝通與部門協作 銀川：2025年08月09日

1.掌握換位思考，相互賞識的溝通技巧；2.如何將職能部門的目標有效地整合在組織目標之下；3.了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價值；4.培養各個部門員工之間的協作意識和溝通機制，統一思想，共同行動。5.深刻了解團隊的本質，深入理解不同部門的緊密配合在企業競爭中的重要性。6.從跨部門溝通的難點出發，從人的心理特點......

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 蘭州：2025年09月11日

●創造一個寬松環境，使應聘者展現真實的自我；●甄別應聘者與公司空缺崗位要求是否配備；●商談應聘者加入的基本要求（含薪資福利）；●了解工資談判的基本流程、技巧和方法；●能夠從事一般性的招聘環節的工資談判；●與應聘員工達成一個適當的工資額度。培訓內容導言：從管理走向領導1.怎樣干才算優秀的部門主管2.擁有權力是否擁有領導力......

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧：2025年07月24日

本課程通過咨詢技術、教練引導技術，情境案例演練等手法，配合培訓技術、視頻還原管理場景等，幫助學員現場解決難題，實現“訓戰結合”。課程收益一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關鍵人才的數量和質量；三、塑造思維：掌握塑造員......

政府會計準則制度最新解釋與重難點解析和預算績效、成本核算、國有資產管理專題培訓班 上海：2025年10月15日

為貫徹落實財政部《會計改革與發展“十四五” 規劃綱要》和《會計行業人才發展規劃 (2021—2025) 》等文件精神， 進一步強化政府會計準則制度的實施，提升行政事業單位財務管理水 平，加強資源配置效率和資金使用效益，根據中國總會計師協會整體 工作部署，經研究，我中心決定舉辦&ldq......

高效管理溝通技巧訓練 上海：2025年08月08日

充分認識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團隊環節的溝通技能參加人員企業各個部門經理、中基層主管，中小型企業的副總經理、總監，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認識溝通與管理溝......