銀川溝通力培訓公開課

管理干部“三力”實戰訓練營—?激活領導力、?引爆執行力、提升溝通力 北京：2025年08月07日

《激活篇：塑造卓越領導力》（一）、領導的內涵什么是領導為什么做管理的同時也要做領導領導者的含義討論：平庸的領導與卓越的領導領導者應具備的素質和能力（二）、領導力與影響力什么是領導力狼和羊的寓言給我們的啟示領導力（威信）的構成討論：你是團隊不可或缺的領導嗎?權力與影響力的差異（三）、情商與領導力什么是情商：EQ 是一種心......

共同頻道-360度高效溝通力提升 上海：2025年09月23日

一、360度全方位溝通瓶頸與障礙1.溝通的目的不清晰2.向上溝通缺少膽3.向下溝通缺少心4.平心溝通缺少度5.對外溝通缺少量二、360度全方位溝通基本心態與技能1.高情商溝通的8種“心態”策略?小我變大我?被動變主動?痛苦變快樂?重智商變重情商?重過程變重效果?苦勞變功勞?失望變希望?埋怨變感恩......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 銀川：2025年08月08日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

跨部門溝通與部門協作 銀川：2025年08月09日

1.掌握換位思考，相互賞識的溝通技巧；2.如何將職能部門的目標有效地整合在組織目標之下；3.了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價值；4.培養各個部門員工之間的協作意識和溝通機制，統一思想，共同行動。5.深刻了解團隊的本質，深入理解不同部門的緊密配合在企業競爭中的重要性。6.從跨部門溝通的難點出發，從人的心理特點......

新產品的上市與營銷管理 深圳：2025年08月19日

公司總經理、研發總監、市場總監、銷售總監、服務總監、解決方案專家、產品經理、產品售前人員、產品銷售人員資格認證：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)備 注:1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請提前準備好論......

TPM全面生產維護與效率提升管理 廣州：2025年08月09日

制造型企業總經理、副總經理、運營總監、生產總監、廠長；負責企業生產運營的管理者及相關職能工程師課程大綱一、TPM概論1．什么是TPM活動2．TPM的含義及其演進過程3．TPM活動與設備維修的關聯4．設備綜合效率OEE計算與分析—企業效率損失知多少5．透過OEE看企業“無形的浪費”與改......