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專業(yè)接待技巧 北京:2025年08月06日
建立良好的客戶關系,用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱:提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......
前臺接待技巧 北京:2025年08月10日
第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解(企業(yè)的目標、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構)企業(yè)對員工的要求(制度、習慣)前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
前臺接待技巧 上海:2025年09月14日
第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解(企業(yè)的目標、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構)企業(yè)對員工的要求(制度、習慣)前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
離岸架構暨國際貿(mào)易之離岸金融稅務籌劃 上海:2025年08月23日
公司高層、進出口業(yè)務主管、財務與融資管理部門、物流管理部門負責人課程大綱:第一部分 離岸架構設計及相應稅務與金融籌劃一、全球離岸運營環(huán)境綜述1、雙邊與多邊稅務協(xié)定2、美國的FATCA3、歐盟的落地征稅與平臺征稅4、《金融賬戶涉稅信息自動交換之多邊政府間協(xié)議》解析及對離岸公司運營的影響二、國際離岸操作經(jīng)典案例分享1、傳統(tǒng)......
互聯(lián)網(wǎng)+時代的電子商務與網(wǎng)絡營銷高級研修班 上海:2025年08月03日
電子商務技術日新月異,商業(yè)模式層出不窮,LBS、NFC、O2O創(chuàng)客、威客……令人應接不暇,眼花繚亂,如果你不想霧里看花,而是想高瞻遠矚,指點江山,那么把握電子商務本質(zhì),看清其發(fā)展趨勢便是你的必殺器。如果你想在應用電子商務時,得心應手,隨心所欲,那么了解電子商務支付、安全、營銷這些基本應用技術......