西安EAP培訓(xùn)公開課

結(jié)構(gòu)思考力?-透過結(jié)構(gòu)看思考表達 西安：2025年08月08日

課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)第一節(jié)：思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善思維游戲1：是否使用結(jié)構(gòu)化方法對思考效果的影響對比思維游戲2：從結(jié)構(gòu)的角度思考問題練習(xí)1：運用結(jié)構(gòu)的方法解決問題第二節(jié)：三層次模型——完善......

公文寫作從基礎(chǔ)到進階、高效時間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 西安：2025年08月13日

在當今快速發(fā)展的社會中，競爭日益激烈，辦公室作為一個集管理、服務(wù)、組織與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的綜合部門，是各單位提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的重要樞紐。辦公室行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響到日常運作效率和整體形象。因此，提升辦公室行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，不僅是提高競爭力的需要，也是行政管理......

高效管理溝通技巧訓(xùn)練 西安：2025年08月23日

一、認識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1、管理溝通的幾種形式和渠道2、看的注意點和技巧3、有效傾聽的注意點和技巧4、說的注意點和技巧5、提問的方法......

高績效團隊打造與溝通藝術(shù)提升高級研修班--打造企業(yè)軟實力·構(gòu)筑核心競爭力 鄭州：2025年09月26日

在如今這樣一個變幻莫測，市場競爭日益激烈的環(huán)境下，為了獲得盈利性增長和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命力，最有效的方法就是打造企業(yè)的高績效團隊！建立“高績效”的團隊是所有企業(yè)的期待。企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團隊合力的強大，體現(xiàn)在溝通的高效與組織的協(xié)同，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)......

工作安全分析JSA 上海：2025年07月29日

正確了解JSA工具的應(yīng)用范圍、對象和場所；了解使用JSA工具的步驟、方法和規(guī)則；學(xué)會應(yīng)用JSA工具進行設(shè)備設(shè)施安全隱患、作業(yè)場所安全隱患、員工不安全行為隱患等的有效識別；學(xué)會應(yīng)用JSA工具完善作業(yè)現(xiàn)場的安全操作規(guī)程；學(xué)會應(yīng)用JSA工具規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場的員工安全行為學(xué)會如何借助JSA工具編制現(xiàn)場安全培訓(xùn)資料，用于新員工的安全......

卓越的客戶服務(wù)技巧（宮老師） 上海：2025年09月13日

1.了解卓越客戶服務(wù)理念與技巧，如何在工作中應(yīng)用2.提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧，認知客戶服務(wù)的重要性及其技巧3.全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識，提高大家的客戶服務(wù)水平和能力4.學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的實際操作方法及技巧，提升在實際工作中的操作能力5.解決目前工作中出現(xiàn)的具體問題6.掌握客戶服務(wù)的流程、方法和規(guī)范7.提升參加人員在......